QC-1：海洋王QC活动开展经验交流.pptVIP

* * * 海洋王 2012年4月15日 坚持以人为本培育基层员工 3 推行改进活动的心得体会 2 基层改进活动推行经验介绍 1 海洋王持续改进总体框架 目录 什么是管理 管理 维持 改善 维持现状 打破现状???问题解决 （活动） （目的） 现状维持的工作 现状打破的工作 用标准值来表现 用目标值来表现 被期待的结果 只要满足一个区域值即可 和目标值接近 一、海洋王持续改进总体框架 什么是管理 一、海洋王持续改进总体框架 职场的 五大任务 品质（Q）的维持，提高 价格?成本（C）的减少 交期?生产量（D）的保证 安全（S）的确保 士气（M）的提高 管理的水平 （←好的方向） 時間 改善 維持 改善 維持 維持 一、海洋王持续改进总体框架 系统的改进管理 社 会 责 任 平 衡 计 分 卡 分 解 财务维度 顾客与市场维度 内部运营维度 学习与发展维度 分 解 形 成 过 程 战 略 目 标 形成公司四个层次KPI 战略KPI、一级经营KPI、二级经营KPI、岗位绩效指标；（部门与过程） Q（质量）、C（成本）、D（交期）、T（效率）、M（士气）、S（安全）、E（环保）； 一、海洋王持续改进总体框架 系统的改进管理 战略目标 公司KRA及KPI 公司职责 公司业务流程框架 岗位职责 详细的业务流程 部门KRA及KPI 部门职责 主要业务流程