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如何做个合格的项目经理? 从一则招聘启示开始的思考…… 五官端正(长相是非语言沟通的主要组成部分,长相英俊/漂亮属于卖相好,容易获得别人接受) 具有一定的专业知识(即使不专业也要看上去很专业) 工作时间长(良好的体能,充沛的精力,甘当老黄牛) 流畅的文字表达能力(如果你觉得自己文笔锋利,赋词汇创造力,练就杀人不见血的本事,不妨试试看 ) “第三者”插足的精神(是用博爱还是用滥情形容好呢,就是对任何品牌都想有发言权) 能够容忍客户刁难(极强的谈判和自我催眠容忍能力) “吃喝玩乐”样样精通(优秀的团队建设与管理能力) 项目经理的定义? 不是左右逢源谋划者 不是标新立异创作者 专案的窗口 项目的操作者 优秀的策划者 永不止步的创意者 合格的“设计”者 项目经理的职责 基本职责就是确保项目目标的实现 了解每一次客户的需求 掌握专案的进度,并有预知能力 量化任务,并合理分配给团队其他人员 提高团队协作能力,整合团队优势资源 把作品卖出去,把月费收回来 如何做一名合格的项目经理? 一个优秀的AE + 一个优秀的设计师 = 合格的项目经理 清楚自己的职责 你必须清楚什么时候该做些什么? 请做好准备: 你必须为你的设计稿负责 你必须为会议前的通知负责 你必须为迟来的紧急公关负责 …… 你应该知道一个专案开始前应该做内部访谈 你应该知道新品上市前要做消费者的测试 你应该知道只有简报才能给设计师方向 你应该知道每日对账单对月费的重要性 你应该知道不能在同一个地方跌倒两次 你应该知道你的价值在于超出客户的期望 该做些什么? 以一个新品上市方案为例…… 你需要有良好的沟通能力 与客户的沟通 与内部的沟通 与消费者的沟通 热爱的力量 你必须喜欢自己的多重身份,可以从不同的角度看问题,给自己的创作一个不同的起点,注入新的活力 我国有句老话“诗的功夫在诗外”,你需要不断学习,充实自己的头脑。 你需要有足够的时间和空间来磨练自己 没有足够的积累和沉淀,有一天总要为之付出代价,像《无间道》所说:出来混,迟早要还的。因为除了时间,你还得证明给人看,你的空间有多大?如果你的空间始终局限在自己想东西的小框框里,那真给你10年的时间,你也不一定可以做到破茧而出。 超前的意识 了解与本企业相关的环境、行业和社会的变化,寻找发展的机遇,摆脱不利的影响 敏锐的思维 系统的逻辑思维能力,能够掌握大局,能够开放和求异,喜欢接受新事物,积极听取不同的意见,不墨守成规,能够破旧立新,正确认识客户所面临的机遇和问题。 宽阔的胸襟 一个坚强的团队是一切成功的基础 团队的基础则是合作和信任 积极的心态 随时可能要通宵 随时可能要出差 随时面临着客户投诉的危险 化解这些种种的压力,就必须具备积极的心态,把压力变为动力,乐观、开朗地对待宠辱成败。 强健的体魄 有时要面对高负荷和快节奏的工作 有时要对客户控制脾气,难免会有内伤 健康的身体才是一切的根本 做个让客户喜欢的人 如果我们能够站在对方的立场,了解对方当时的心境,让客户喜欢我们,就不必担心我们的期望达不到。 那我们不妨站在客户的立场,站在客户的角度重新思考一 下,如果你是客户,你希望和什么样的营销人员交往呢? 我还希望: 如果可能,还希望: 你和我有些共同之处,并对我的某些点会感兴趣;我希望你是积极并坚持不懈的;我希望你可以是我值得信赖的;我希望你可以。。。。。。最重要是我希望你可以让我有个好的心情。 做优秀的广告人 做非常优秀的项目经理 谢谢! 積極創新 團隊活力 2008-05-16 孙皎 是整合二者的“第三者” 是垂帘听政幕后策划者 新品需求沟通 客户 是什么样的产品? 要卖给谁? 从无到有创建品牌还是企业的副品牌? 在企业中的位置是什么? 有多少的市场投入费用? 策略简报 客户 是什么样的产品? 要卖给谁? 从无到有创建品牌还是企业的副品牌? 在企业中的位置是什么? 有多少的市场投入费用? 客服 创意 运营官 市场资料收集 策划 策略发想 全体 市场情况分析 抛砖引玉 产品命名 定位、人群、诉求 策略规整 策略 新品上市策略 创意 包装创意 海报创意 延展物创意 市场调查 消费者 整合方案提报 客户 客服 卖稿一线 消费者测试 口味测试 包装测试 价格测试 整合方案整改 客户 新品上市 客户 很多时候, 我们抱怨下属或同事工作不利。 问题往往不是出在水平上而是出在沟通上。 如果作业经常被打断 如果客户经常摇头 就说明没有事先沟通清楚 就说明我们缺乏指导 如果我是客户,我会希望: 你会是一个真诚的人 我希望你会是一个听起来和看起来都比较舒服的人; 我希望你会是一个专业的工作者而不是一个菜鸟; 我希望你能多听听我的想法; 我希望你能给我一个理由,我为什么需要你的产品; 我希望你不是总向我长篇大论,
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