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线上教师与教材线上学习辅助者职能分析与专业分工之研究
數位學習設計與管理學術研討會
線上教師與線上學習輔助者職能分析與專業分工之研究
徐新逸 黃美羚 王尹伶
淡江大學教育科技學系 淡江大學教育科技研究 淡江大學遠距教學中心
暨研究所專任教授 所研究生 研究員
hyshyu@.tw 692100042@.tw yinling@.tw
摘要
本研究旨在探討線上教師與線上學習輔助者之職能,以及其於理想之分工方
式,本研究藉由文獻探討,歸納線上教師和線上學習輔助者的職能,並透過對線
上教師、學習輔助者以及數位學習產業主管之訪談與問卷調查,以明確界定線上
教師的十二項與線上學習輔助者的八項職能。經由統整分析後,建議在條件許可
且人力資源充足的前提下,線上教師與線上學習輔助者的專業宜分工,應使線上
教師能夠專心於提供學科專業及進行教學設計,而線上學習輔助者則專心致力於
與營造互動良好之學習環境,以及解決學生的軟硬體問題。本研究提出線上教師
與線上學習輔助者應扮演的角色及理想之分工方式,期使能提供數位學習課程設
計之參考,及數位學習課程實施時學員服務設計之建議。
關鍵字 :數位學習、線上教師、線上教師職能、線上助教,線上助教職能
1
數位學習設計與管理學術研討會
Examining the roles and competencies of e-Instructors and
e-tutors and their different expertise.
Abstract
The main purposes of this study were to analyze the competencies of e-Instructor
and e-tutor and to exam their different expertise.
This paper will conduct competency analysis of an e-instructor and an e-tutor by
literature review, interview and questionnaire. The different expertise between an
e-instructor and an e-tutor and their cooperation within an e-Learning course is also
discussed. The results of this study will provide guidelines and suggestions for
designing and implementing e-Learning services.
Keywords: e-Learning 、e-instructor 、e-instructor competencies 、e-tutor 、e-tutor
competencies
2
數位學習設計與管理學術研討會
壹﹒研究背景與研究目的
數位學習在二十一世紀蓬勃發展, Microsoft的總裁 Bill Gates和 Cisco的執
行長 Jone Chambers 不約而同的預言這場學習革命,以目前的趨勢來看,這場革
命似乎也正如火如荼的進行著。以美國市場微例,在周保男、張基成和傅心怡
(2000 )對 e-Learning 市場的分析中,指出根據 IDC 於 200
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