辅导教师沟通能力素养提升工作坊.pptVIP

輔導教師溝通能力素養提升工作坊 演講者：溫明麗 日期：2008/07/ 09:00-12:00 地點：台北市教師研習中心 .tw/~t04008 教學輔導教師溝通素養的內涵 教學輔導教師的角色定位 教學輔導教師的功能展現 教學輔導教師的溝通行動 提升教學輔導教師溝通素養策略 理念與實作 Q ＆ A 教學輔導教師的角色定位 監督者 輔導者 示範者 引導者 協助者 學習者 法理人員 資深人員 優秀人員 扶持人員 救助人員 朋友知己 教學輔導教師的必要性 學校需要一位好老師，不要十個警察。 放牛班也可以有春天。 解惑→授業→ 傳道 經師→人師→良師 教學輔導教師的功能展現 預防勝於治療 人文勝於說理 關懷優於教誨 自律優於他律 美感高於理性 內發高於外塑 永續長於短效 教學輔導教師的溝通行動一 教學輔導教師的溝通行動二 提升教學輔導教師溝通素養目標 提升同理心能力 開闊包容的心胸 秉持修行的態度 強化因應變化能力 培養能說善道能力 深化謙沖為懷的自省 提升批判性思考能力 溝通素養的知能：知與行 教學知能 專門知能 同儕評量 高同理心 專注能力 表達回應能力 批判思考能力 溝通素養的技能：T＆P 表達關懷的方式：多而不膩 讀心的知覺能力：懂而不刺 將心比心的敏感：覺而不傷 掌握問題的癥結：又快又準 解決問題的能力：會跟慧根 圓柔和的語言力：珠圓玉潤 溝通技能練習一 多而不膩的表達關懷 情境設計 VS. 實際演練 溝通技能練習二 懂而不刺的精確讀心 情境設計 VS. 實際演練 深呼吸、放輕鬆 找尋線索、注意表情、耐心詢問、不畏挫折、誘發表達 溝通技能練習三 覺而不傷的敏感度 情境設計 VS. 實際演練 專注、關懷、友善與深思 溝通技能練習四 又快又準的掌握問題癥結 情境設計 VS. 實際演練 經驗歸納、找尋關連性、 分析利弊得失、注意慣性行為 溝通技能練習五 解決問題的會跟與慧根 情境設計 VS. 實際演練 分析、經驗法則、否證法、 試誤法、排除法、辯證法 溝通技能練習六 圓柔和的語言、表情與態度 情境設計 VS. 實際演練 請您跟我做：運球 心平氣和、輕聲細語、面帶微笑、態度親切、嚴而不怒 溝通素養的態度 合作學習的精神 同體大悲的心態 您儂我儂的情誼 視域融合的彼此瞭解 以身作則的行動 術業有專攻的價值觀 立體琉璃同心圓的您我關係 溝通素養態度自省與分享 合作學習的收穫 臨難救助的喜悅 喜獲知己的感受 受到肯定的安慰 都是一家人的坦誠 提升教學輔導教師溝通素養策略 詰問法的理念 蘇格拉底的無私 追求圓熟普遍的真理 不斷思考的人生才具意義 假設人皆能受教的教育觀 助人為自我成長的最佳途徑 實作一 實作二 實作三 實作四 Q ＆ A 可能的困境 價值的兩難 教學輔導教師的修行篇 當您被視為： 「用之即丟的紙杯時」 「如空氣般的無色、無味時」 「如劉姥姥般的未見過世面時」 「嘮嘮叨叨的好管閒事者時」 「虎假虎威的冷酷執法者時」 「不解風情的古老傳統老人時」 教學輔導教師的至善 您希望被他人如何形容您？ 能幹 仁慈 嚴格 放任 一板一眼 沒壞心眼 刀子口豆腐心 不通情理 溫文儒雅 柔弱好欺負 教學輔導教師的窩心 教學輔導教師知道 被輔導者最喜歡什麼？最忌諱什麼？ 最黑暗的心靈角落在哪裡？ 最能接受的方式是什麼？ 最好的朋友是誰？性向個性為何？ 最擅長的知能或專長為何？ 教學輔導教師的用心與毅力 不放棄任何一個人 天生我才必有用 能教會別人才是能耐 追求青出於藍而青於藍 成功是屬於努力至最後一分鐘者 教學輔導教師的功德 世界因為有您而更溫馨 世界因為有您而更光芒 他人因為有您而更亮麗 學校因為有您而更優質 教師因為有您而更樂於教 學生因為有您而更有活力 寫下教學輔導教師的座右銘 自我詮釋與分享 分享後的座右銘 小卡片：寫兩則座右銘： 施與捨的喜悅 一則送給您想送的同儕 另一則隨機抽送 施與受者間的您對話：相見歡 專業成長的進程圈 教學輔導教師自省手札 不斷精進需要自省 自省需要恆心與真實 勇於承認失敗、面對挑戰 記下走過的足跡，為自己的人生寫歷史 品質管理失敗的面向與原因 心的距離是遠？是近？ 心的距離.pps 心境決定勝負 用心轉境 以靜制動 放下得失 沈穩以對 Attitude=100 改善 創新 維持 品管 向度 行政 系統 個案 問題 績效 不彰 教學品質 不良 服務態度 不佳 教學輔導教師的自評 * * 溝通