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质量管理体系内部审核员
培 训 教 材
(2008 版 ISO9000 族标准)
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目 录
第一章 ISO9000 族标准概论 3
第一节 ISO 9000 族标准的产生和发展 3
第二节 ISO 9000 族标准的构成 9
第三节 ISO 9001 与其它标准的关系比较11
第二章 2008 版 GB/T 19000 族标准的基础和术语 12
第一节 八项质量管理原则13
第二节质量管理体系的基础17
第三节 术语 19
第三章 ISO 9001:2008 标准的理解和实施 22
第四章 质量管理体系审核概论 56
绪 言56
第一节审核与质量管理体系审核57
第二节质量管理体系审核的分类58
第三节质量管理体系审核的目的58
第四节质量管理体系审核的范围59
第五节质量管理体系审核的依据60
第六节质量管理体系审核的时机和频次61
第七节质量管理体系审核的一般顺序61
第五章 内部质量管理体系审核 62
第一节 内审策划62
第二节 内审的准备63
第三节 内审实施74
第四节 纠正措施82
第五节 年度内审的总体分析和年度内审报告84
第六节 内审和外审的比较86
第七节 内审与管理评审的比较87
附录 1: 88
附录 1 年度内审计划 90
附录 2 内审检查表 91
附录3 会议签到表 91
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