TCL移动通信有限公司生产技术部培训-品质管理意识.pptVIP

TCL移动通信有限公司生产技术部培训课 编制：张志萍 品质管理的做法 品质管理的定义 品质管理的原则 标准化的定义 品质管理的定义 （1）品质是什么？ 品质的定义为成为决定有否满足物品或服务的使用目的评价对象的固有性质、性能的总体 (1)-①品质就是与要求条件一致 品质管理上的品质可以解释为与要求条件一致,这不尽适用于制造部门,也适用于所有部门. 这个要求条件对决定要达到的品质应维持的品质的标准的管理上是重要的. (2)品质管理活动的目标 品质管理的目标———始终如一地谋取客户第一,改善企业的体系. 品质管理 ? 品质(Quality)