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放松警惕 　　篇一：沟通与协调能力 　　沟通与协调能力100分 　　1.在英国对伊拉克的“沙漠惊雷”计划中，安南充当了恰当的调解人的身份，下面哪项并不是他的做法（C） 　　A.联系实际B.多方兼顾C.展望未来D.坚持原则 　　2.提高群众的积极性的根源性做法是（B） 　　A.领导要言行一致B.领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难 　　D.领导要以身作则 C.解决群众的思想问题 　　3.和资格老的同事要怎么相处（A） 　　A.不去招惹小人B.听从老同事的指挥C.不跟老同事打交道D.及时向上级反映老同事的情况 　　4.解决人民内部矛盾最恰当的方式，是（A） 　　A.化解矛盾、平息事态、解决问题 　　C.调解矛盾、平息事态、解决问题 B.化解矛盾、平息事态、延后问题 D.化解矛盾、安抚事态、解决问题 　　5.接受能力不包括（D）A.注意B.理解C.行动D.情绪 　　6.下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（B） 　　A.是一种同志式的平等关系 　　B.没有权力就没有真理 D.上级与下级在真理面前的平等 C.上级与下级在人格上的平等 　　7.对上司说不时，应注意（A） 　　A.注意说话方式B.充分表明自己的观点C.用直白的语言进行表述D.用生硬的语气义正言辞 　　8.目标管理的精髓在于（D） 　　A.从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解B.从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解C.实现自我目标的过程D.实现组织目标和个人目标的完美结合 　　9.人的个性不包括（D）A.兴趣B.气质C.习惯D.价值观 　　10.态度障碍常常存在于（C）A.会议沟通B.电话沟通C.当面沟通D.文书沟通 　　11.人际关系的重要特点是（C）A.利益性B.认知性C.情绪性D.理性 　　12.下列哪些不是领导者的协调活动的实质（B）A.提高组织整体功能的过程B.独立于协调者的能动作用C.使不协调走向协调D.协调者(主体)作用于协调对象(客体) 　　13.不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方（C）A.对另一方有多尊重B.自己文化与对方文化的融合程度C.对另一方信仰与行为的了解与接受程度D.地域差异的多少 　　14下面哪项不是英国人的行为习惯（B）A.商务活动避免13人参加，也不要安排在13日B.点火时可连续点三支烟C.和英国人握手时不能越过两人正在握的手去和第三人握手D.英国人认为“7”是个能带来好运的吉祥数字 　　15.当事件过去后的做法不正确的是（D）A.要进一步做好善后工作B.及时总结经验教训C.探求规律性的东西D.把它束之高阁 　　16.领导活动追求的宗旨是（A）A.目标B.利润C.领导D.一致性 　　17.由于宗教原因，哪项不是阿拉伯人的行为特点（D）A.日常生活明显地带有宗教色彩B.热情好客C.稍有不慎就会伤害他们的宗教感情D.可以关心阿拉伯人的私生活 　　18.沟通者要想使自己发送的信息内容丰富充实，观点新颖独到，语言精美有趣，就要（A） 　　A.增强自身的文化底蕴B.借鉴国外的优秀文化C.发扬本国的优秀文化D.深入实践 　　19.下列哪些不是积极领导群众的内容（C） 　　A.如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面 　　B.需要领导与群众相结合C.照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求 　　D.宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进 　　20.信息传送者和信息接收者的世界观、价值观、人生观的差别过大会形成（C） 　　A.认知性信息障碍B.接收者的情绪障碍C.情感性信息障碍D.距离障碍 　　21.对全局进行调节的基础和前提是（C） 　　A.协调全局的能力B.深入细节的能力C.驾驭全局的能力D.统观全局的能力 　　22.“一切都是可能的”这样的哲学观念强调（A） 　　A.我们需要培养创新思维 　　C.我们需要坚信理想 B.我们需要打破思维定式 D.我们需要看开现实的可能性 　　23.自然偏正效应不包括（D） A.感情效应B.资历效应C.舆论效应D.环境效应 　　24.不事先约定，就直接登门拜访，在（C）眼里是失礼之举。 　　A.日本人B.美国人C.英国人D.瑞典人 　　25.以知识、经验、问题、观念的传达为主的是（A）信息 　　A.认知性B.感知性C.情感性D.理解性 　　26.下列哪些不是冲突的过程（D） 　　A.潜在的对立阶段 B.认知和个性化阶段 C.行为阶段 D.分析阶段 　　27.有哪