管理咨询以及企业竞争能力再造.pptVIP

竞争优势整合 超越对手 超越自我 辛苦日多乐日少唐王建《水夫谣》 前驿迢迢波淼淼 入门 身无彩凤双飞翼唐李商隐《无题》 心有灵犀一点通 专家 夕阳芳草无情物清袁枚 解用都为绝妙词 大师 PETRR SENGE第一项修炼 医生、教练、麦肯锡 考核评价表 团队 组织 方案 工具 时间与价格 * 管理专家杨思卓先生简介 杨思卓中国企业联合会高级管理咨询顾问，香港国际管理研究院研究员，PTT国际认证高级培训师。现任深圳市企业协会咨询业专业委员会主任。历任中港多家公司经理人、顾问和董事、 《中外企业论坛》管理顾问、《深圳特区报》经理人俱乐部顾问。咨询培训客户有中国银行、中国联通、深圳市政府、香港英伦国际集团、三九集团、大庆石油管理局、深圳国际高新技术产品交易会、虎门国际服装博览会等300多家中外机构。主要顾问及培训项目有《企业管理疑难快速诊治》、《企业集团多元化发展战略》、 《区域经济发展战略》 《企业连锁经营发展模式》、《中小企业创业投资之门》、《超一流的品牌发展战略》、《人力资本经营与职业生涯规划》、《超越型管理者的18项修炼》、《专业培训师的12个基本功》等。在制定地区发展战略和企业管理方案及管理培训方面享有“超级教练”和“实操型专业培训名师”盛誉。2001年被评为深圳市咨询顾问业十大金牌顾问之一。电话：0755-3793273 手地址：华强北康乐大厦843 Email: y888@21深圳管理咨询网址： Http:// * 一是要把理论变成方法 二是要把论证变成例证 三是要把表述变成演练。物业顾问服务含金量最高的内容是选择成熟的文件体系,指导对方编制规章制度,要求被顾问方接文件化体系运行,因此,如何管理顾问资料便成为工作的重点之一,必须对其实行系统化管理,进行收集,科学分类、编目、归挡。物业管理行业的发展，需要市场引入先进的管理机制,一些品牌物业公司迎合需求,找到了市场,采取全委、顾问、合作、合资等方式拓展市场,取得了一定的效益。笔者认为,目前拓展市场的最佳方式是做物业顾问,原因之一:客户希望工作、学习、生活在环境优美的场所,希望享受优质服务,这就促使管理公司必须引进先进的管理方式,提高管理水平。原因之二:被顾问方希望在现有人力资源的基础上,用较少的投资引进先进的管理机制,提高队伍素质,改善环境面貌;顾问方也希望通过品牌和人力资源,同样用较少的投入通过管理技术输出,扩大企业品牌知名度,增加收入。原因之三:员工希望随着顾问项目的增多,有更多的机会服务于较高层岗位,在施展经验的同时,学习更多的知识,并提高个人收入。 * * 咨询业产业回顾 在一个有潜力的行业，企业会成几何级数裂变增殖；而把资本和知本的种子撒到贫瘠的土地里，任你精心耕耘也许颗粒无收。进入一个行业要首先判明：这里是沃土还是瘠地？ 从国际市场看，普华永道、安达信、麦肯锡、德勤、安永、毕马威、波士顿、罗兰贝格、埃森哲（安盛）、贝恩等具有代表性的咨询公司，其业务在90年代都有了突飞猛进的增长， 1000万美元以上的项目越来越常见，甚至高达10亿美元。 从国内市场看，全国公司数97年4万到目前超过20万。从业者已有100万人之巨。以深圳为例，特区的管理咨询业是在最近五年期间发展起来的。98年，全市咨询业总数不足百家，收入不过千万。目前，全市咨询业总数已达662家，其中管理咨询类385家，投资、科技、教育、信息及其它专业咨询类277家。已经为1万2千家企业客户提供了咨询服务。深圳市企业协会咨询业专业委员会从行业分析入手，积极开拓，采取了规范、引导、提升三位一体的行业管理新模式，取得了相当明显的成效。据不完全统计，到今年1-9月份的营业额达到3.1亿元，比去年同期提高42%，为客户企业增加的经济效益超过60亿元，同比提高56%。同时，形成了一支4, 600多人中高级专业咨询队伍，积累了一大批成功的案例。咨询客户范围也由珠江三角州向全国和海外拓展，有效地提高了客户企业的市场竞争能力。 咨询业产业前瞻 大蛋糕还没吃到嘴里。发达国家咨询业营业额达到国内总产值1％以上。按这样一个标准，深圳去年1665．24亿元， 理论上可以达到16个亿。实际不到3个亿，也就是不足2‰。 尝到的并非最甜。战略咨询，全面管理咨询业务，利润最丰厚；大型企业咨询水准更高，目前80%为国外咨询机构所抢占。 具有分享蛋糕的资格。从发展趋势来看，国外企业具有经验和实力，中国咨询企业也具备自己的竞争优势：熟悉国情、企情、人情，具有人才与成本优势。与国际企业的差距在缩小。 发达国家咨询业已享有较高的社会地位。美国政府采取刺激企业需求的办法，对咨询业采取的扶持政策，即企业的咨询费用可打入成本，不计征所得税。 加拿大政府规定，对由