《与创客谈营销--怎样实施市场营销管理》培训课件.ppt

PK台1: 一、问答题: （第一章 市场分析） 问 : 某创客公司计划开拓一个新的区域市场，拟对该区域开展市场调查，制定一 个市场调查的计划。请问市场调研计划主要应包括哪些内容？ 要点： 市场调研计划的内容包括： (1)明确调查的目的和内容。 (2)确定调查方法。资料搜集包括二手资料、一手资料的收集。 (3)调查程序及日程安排。调查时间一般为一个月左右。 (4)具体调查方法。主要有面谈调查、邮寄调查、电话调查、留置调查、观察调 查、实验调查。 (5)质量控制措施。 (6)经费预算。 PK台2: 如: 什么是总市场潜量？对市场潜量进行定性预测的方法主要有哪些？ 要点： （1）总市场潜量是一定期间内，在一定水平的市场营销投入和一定的环境条件 下，一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。 （2）进行定性预测的方法 1）购买者意向调查法 2）销售人员综合意见法 3）专家意见法 4）市场试销法 5）市场因子推演法 （第二章 营销策划） 问: 企业目标市场覆盖战略包括哪几种类型？选择这些战略时要考虑哪些主要 因素？ 要点： （1）包括：无差异市场营销；差异市场营销；集中市场营销。 （2）考虑5方面的主要因素：企业资源；产品同质性；市场同质性；产品生 命周期阶段；竞争对手的战略。 问: 企业开发新产品的方式主要有哪些？新产品开发的过程一般经过哪几个阶 段？ 要点： (1) 新产品开发的方式有： 1）获取现成的新产品有联合经营、购买专利、经营特许、外包生产等。 2）自己开发的形式：独立研制开发、协约开发。 (2) 新产品开发过程 一般由八个阶段构成，即：寻求创意、甄别创意、形成产品概念、制定 市场营销策略、商业分析、产品开发、市场试销、批量上市。 PK台3: 提升营销管 理能力理由: 主题:《营销基础知识 --- 市场营销内涵、决策与现代信息化》 * 试问: 产品怎样增值? 1.什么样的产品? 2.产品是什么?不是什么? 3.是为谁设计?为什么? 4.客户为什么会选择? 5.选择的理由有价值的考虑? …… 1 2 3 产品价值的提示方法 策划: 赋予商品一种情感象征意义 追求:让客户产生情感上的认同与共识 培育:训练销售人员更好地传递互动情感 创客: 怎样做? ∴体验式经济时代的到来，对企业影响深远，其中最主要的 方面在于企业的营销观念上。 就象伯德·施密特博士（Bernd H.Schmitt）在他所写的《体验式营销》“Experiential Marketing”一书中指出的那样，体验式营销（Experiential Marketing）站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。 此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。 十大体验点 = 新利润增长源…… 口碑营销 --- 特点:就是以小搏大，在操作时要善于利用各种强大的势能来为己 所用——可以借助自然规律、政策法规、突发事件，甚至是 借助竞争对手的势能。 1、互联网思维就是口碑为王。 2、口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。 3、口碑是信任关系的传递：和用户做朋友。 4、好产品是口碑的本源和发动机。 5、做口碑可以零成本。 6、社会化媒体是主战场。 7、做口碑需要种子用户。 8、定义产品卖点时，就考虑口碑推荐场景。 9、讲人话，要“走心”。 10、要学会输出故事和话题。 小米口碑营销十大秘诀 体验 = 口碑!!! 体验 --- “experiences” 就是人们响应某些刺激“stimulus”（例如，是由企业营销活动为消费者在其购买前与购买后所提供的一些刺激）的个别事件“private events”。体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的，不论事件是真实的，还是