2013年速卖通大学卖家讲师管理制度.pdfVIP

2013 年速卖通大学讲师管理制度 第一章 总则 第一条 目的 为满足跨境电商企业及有志于投身跨境电商事业的有志之士的学习需求，帮助卖家朋友 顺利走上跨境电商之路，充分发挥速卖通大学的智库资源，速卖通大学积极培养和建设速卖 通大学卖家讲师队伍，发挥速卖通大学讲师在速卖通大学线上、线下培训体系以及市场活动 中的重要作用，特制定本管理细则。 第二条 适用范围 本细则适用但不限于与速卖通大学讲师相关的速卖通大学及合作体系各种类型的培训 （含线上、线下培训）、课程研发、市场活动等。 第二章 管理职责 第三条 归口管理 1、速卖通大学是速卖通大学讲师的归口管理部门，负责速卖通大学讲师的等级评聘、课程 评审、制订课程计划及日常相关管理。 2、根据培训需求和速卖通大学讲师的特长制定年度培训计划和讲师库、课程库。 第四条 速卖通大学讲师管理制度 一、岗位职责 1 ．积极配合速卖通大学的安排，包括但不限于参与课程的前期培训需求调研，展 开相关课程培训工作。按时、保质保量完成培训工作（包括作业的上交及培训 的执行等）； 1 2 ．开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课 PPT 演 示文档、试卷及标准答案等，应根据跨境电商行业的变化及前期培训需求调研 情况不断改进以上资料并及时反馈给相关负责小二 ； 3 ．参与培训后学员反馈、培训总结等后续跟进工作，并根据培训总结提出相关建 议和意见，在日后培训中改进，以达到预定的培训效果； 4 ．对其他速卖通大学讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出建设性意见， 以达到共同提高、共同进步的目的 ； 5 ．配合速卖通大学进行年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改 进建议，协助速卖通大学不断完善培训体系； 6 ．积极学习，努力提高自身综合能力。 二、其它制度 1 ．遵守阿里巴巴公司的价值观，支持速卖通平台 ，热爱讲师工作。言论、行为等 符合阿里巴巴公司的价值观及讲师身份，禁止利用速卖通大学讲师身份要求特殊待 遇； 2 ．积极参与速卖通大学线上、线下培训及活动，遵守培训纪律和岗位职责，不迟 到、早退或无故缺勤，无特殊原因应提前三十分钟到达培训场地或进入在线授课系 统，培训期间应坚守岗位，保证培训效果； 3 ．衣着大方得体，热情礼貌对待学员，热心、耐心、专业地回答学员的问题； 4 ．培训期间，保持积极、昂扬的精神状态，不得喝酒、打牌及进行其它不利于培 训工作的娱乐性活动； 5 ．不得利用速卖通大学讲师身份以任何形式要求速卖通卖家、合作企业、合作机 构、学员或其他个人，在物质、精神、服务或业务上，给予直接或间接的的利益（包 2 括但不限于金钱、物品、服务或其它有价值的东西）； 6 ．外出的线下培训 ，所选择的交通工具、酒店和餐饮，应本着经济、高效、方便 的原则进行。 1 ）外出培训路程在6 小时之内（以火车计算）应选择火车或长途汽车，6 小时及 以上如果有航班，可以选择飞机，无特殊情况（如携带物品过多、三到四人同行） 应选择乘坐机场大巴。本着安全的角度考虑，不建议速卖通大学讲师异地使用自驾 车出差和培训，如坚持使用自驾车，责任自负，费用按照实际乘坐火车或汽车费用 计算 ； 2 ）除有特殊的约定，原则上，外出培训日期按实际日期计算（算头不算尾）。如 无特殊情况，讲师应提前一天到达培训酒店，并在培训结束后一天之内返回。例如： 8 月 2 日讲课，应于8 月 1 日到达，8 月 3 日返回，则培训日期为2 天，因个人 原因导致的误机误车改签费用自理； 3 ）餐饮费用不再另予报销； 4 ）外出培训时，在酒店发生的任何与工作无关的房间收费项目，如其它餐饮服务、 娱乐服务、保