徐州力宾百货消费者行为研究报告.ppt

 C6-市中心区域消费者消费需求分析-三个月内光顾百货五次以上人群 房地产策划大全 /chenguimao N 写好策略简报 黑弧广告 2003/07/27 举例说明： 蔚蓝三期（留住）： 一群高素质高学历、高阶层、年轻公司核心层。 通过这个城市证明了自己的能力，也为它贡献自己的青春、激情与智慧。 但这个城市的浮华与浅薄始终让他们无法安定下来。他们在考虑是不是要长久地在这个城市呆下去。 举例说明： 波托菲诺（三期）： 一群自认为很有格调的有钱人。例如：学识/财富/地位/见识/ 穿着得体/举止优雅/言行得当/艺术欣赏等等。 但又对什么是真正的格调信心不足，需要用最好的东西来证明自己，如名车/美女/名酒/名画。 渴望把自己塑造成格调的标杆。就像每年奥期卡明星，成为众人的念效。 4、竞争环境 谁？他们在诉求什么？重要的机会或门槛在哪里？ 寻找两至三个关键竞争者 不描述竞争者，直接点出竞争者的核心 举例说明： 国际公馆（竞争环境）： 波托菲诺：意大利人文的生活格调； 水榭花都：香蜜环境第一品牌； 雅颂居：豪宅第一地段； 竞争者在在综合质素上相当之高，并在某一方面占据独有的位置；公馆无法超越，不比地段，不比环境，不比某种风情，而是从拥有很深历史积淀公馆生活生活形态入手，新公馆生活对深圳人而，竟义非凡，这是其他品牌所没有的， 浙江（竞争环境）： 绿城：杭州杭州市场第一品牌。实力、规模、稳健。 它的品牌为人追棒，它的产品成为市场主流，它做什么，市场就跟着做什么。 以做好产品及价值让渡取阅消费者。在整个一条链的开发及营销理念上目前还没有创新动作。这正好是东海的机会。 举例说明： 5、广告前看法 真实感受、精简 这就是我们所说的现在的状态，即A状态； 包括对产品、竞争、行业同类品牌的看法； 也可是某种消费心态、观念。 感性描述与刻画； 举例说明： 普瑞酒店： 商务就应该在市内酒店举行； 便捷、毫华、有面子 商务的攻利很明确，但真的好累。 还让人认为是一个物质主义者。 6、广告后看法 变化在哪里，注意和广告任务的关系 这就是我们所说的B状态； 包括对产品、竞争、行业同类品牌的看法； 也可是某种消费心态、观念。 感性描述与刻画； 举例说明： 普瑞酒店： 商务很轻轻松，自然。 它会场改变或影响我的商务心态。 给我一份愉悦的心情。 这样的地方会有更理所当然的好结晶果。 7、单一诉求点 被输出的信息可以把目标从A到B 它是标题，也不是广告语。也浊IDEA。 重点在于让创意人员清晰把握 举例说明： 普瑞酒店：至高商务所在； 蔚蓝海岸：可以好好考虑把心和家都安定下来。 浙江东海：每一步，它都在前面； 棕榈园三期：生活的每个地方都可陶醉； 加州阳光：居住的关键环节应该突破传统，像加州阳光那样； 8、支持点 单一诉求成立的理由。 洒要放所有的资料，必须和单一诉求有直接关系。 不一定是成品的机理，可能是某个人性的洞察。 举例说明： 普瑞酒店：最高级的产品，最自自然的形态。 蔚蓝海岸：深圳让人没有根的感觉，蔚蓝的人文风尚。 浙江东海：产品有创新的元素，建筑、管理、园林与服务。 *  C6-市中心区域消费者消费需求分-获取商场信息的渠道 亲戚/朋友/他人介绍是顾客获得百货商场相关促销的主要渠道，其次是手机短信，第三是报纸。 户外广告具有非常强烈的视觉冲击力，特别是那些画面的时尚、亮丽可以强有力的引起刺激， 唤起消费者的购物欲望 。 63 注：因此题为多选题固总比例和大于100%  C6-市中心区域消费者消费需求分析-需增加的服务或设施 被访者最希望增加的是的餐饮方面的设施，其次是休闲娱乐方面的设施。 64 在希望增加的餐饮设施方面 ，一般中餐厅/中式餐厅和著名冰淇淋/甜品店需求最高。  C6-市中心区域消费者消费需求分析-希望增添餐饮设施 65  C6-市中心区域消费者消费需求分析-希望增添休闲娱乐设施 在希望增加的休闲娱乐方面，运动、健身方面的设备需要增添的比例最高，其次是电影院。 66  C6-市中心区域消费者消费需求分析-逛街时喜欢吃的美食 面类快餐/米线、冷面、粉丝是受访者逛街时最喜欢吃的美食，其次是冰淇淋/比萨、汉堡等西式快餐。 67 注：因此题为多选题固总比例和大于100% C6-市中心区域消费者消费需求分析-一起逛街的人数及消费金额 被访者一般2个人一起逛街的比例比较高，占到五成；其次是3个人一起逛街，占到三成。 被访者每次逛街的平均消费在100元以下，占到九成。消费在5-50元区间的占的比例最高，占到七成。 68  C6-市中心区域消费者消费需求分析-经常休