木制家具生产制造公司质量手册.pdf

XXX 家具有限公司 质量手册 目 录 0 颁布令 0.1 企业简介 0.2 质量方针和质量目标批准令 1 目的和范围 1.1 总则 1.2 应用 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 质量管理体系 4.1. 总要求 4.2. 文件要求 5 管理职责 5.1. 管理承诺 5.2. 以顾客为关注焦点 5.3. 质量方针 5.4. 策划 5.5. 职责、权限和沟通 5.6. 管理评审 6 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境 7 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量设备的控制 8 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8.5 改进 1 9 质量手册管理 9.1 质量手册编制 9.2 手册出版形式 9.3 手册的发放与保管 9.4 手册的更改 9.5 手册持有者的责任 9.6 手册复审 9.7 其他 附录1 公司组织结构图 附录2公司质量管理职能分配表 附录3 质量管理体系运作图 附录4文件更改记录 2 文件标题 颁布令 文件编号 HD-1-01 版本 A/0 制订部门 管理者代表 制订日期 2009-12-15 页码 1/1 0 颁布令 为了实现公司质量方针和质量目标，不断提高产品质量和服务质量，增强市场竞争能力， 满足顾客的需要，依据 GB/T 19001—2008idt ISO9001:2008 质量管理体系 要求，并结合 企业实际情况，编写了本公司《质量手册》。 在《质量手册》中确定了公司的质量管理体系，详细地阐明了公司的质量方针和质量目 标，规定了质量管理体系的职能以及开展质量管理活动的具体要求，确定了组织结构和各职 能部门、人员的质量管理职责及权限。 《质量手册》是本公司质量管理的纲领性、法规性文件，是质量管理体系运行必须遵循 的准则，也是向顾客和认证机构提供信任的依据。本手册自颁布、实施之日起，全公司各级 领导、各职能部门、以及全体员工必须认真地、全面地、准确地、严格地遵照执行。 为保证质量管理体系持续改进，特任命 为管理者代表，行使规定的质量管理职 责和权限，并负责内外部的沟通和联络事宜。 本手册自即日起批准发布，自2009年12月31日起实施。 3 文件标题 质量方针和质量目标批准令 文件编号 HD-1-01 版本 A/0 制订部门 管理者代表 制订日期 2009-12-15 页码 1/2 0.2 质量方针和质量目标批准令 公司的质量方针是： 全员参与，确保公司生产的木制品满足国家、行业相关 法律法规要求，持续改进