人力资源概论激励从理论到实践.pptVIP

组织行为学 激励 ：从理论到实践 一、激励攻略总论 激励具有 激发、鼓励、 诱导、驱使 之意 我国古代先人就懂得激励的原理并充分应用在政治、军事等方面。 我国企业对激励的运用和在过去因为体制的限制而较少，在思想上也有许多误区。 “如果你不对别人抱以信任，还想取得什么成就，那就奇怪了。”----亚伯拉罕.林肯 日本著名企业家盛田昭夫说过：“对有功之人，应给与奖金，而不是地位，地位应给与那些具有相应才华的人。” 竞争的形势要求我们学习领会掌握正确的激励观念和激励方法，从经营思想到企业机制全面解放与变革是一个当务之急。 员工激励问卷表(1) l、你认为什么事管理者真正的责任？ A.下达指令□ B.监督下属□ C.规划与完成任务□ D.建立激励新团队□ 2、在组织中作为管理者，你觉得你的员工需要你的激励吗？ A.要□ B.不要□ C.有一些□ D.不清楚□ 3、在组织中作为管理者你能对你的员工产生影响和鼓舞他们吗？ A.是的□ B.不能□ C.可有可无□ D.不知道□ 4、你了解员工的心愿吗？是怎么知道的？ A.Y□／N□ B.观察□ C.交谈□ D.听说□ 5 、你意识到你的员工最大的心愿是什么？ A.提高工资□ B.提高学术水平□ C.有住房□ D.晋升职位□ E.发展空间□ F.跳槽□ G.出国□ H.其他□ 6.你认为他们的想法怎样？ A.合理Y□ B.不合理□ C.自私□ D.不好说□ E.与他们有类同的想法□ 7、你认为你所工作单位的组织目标是什么？ A、完全上级任务□ B.赚钱□ C.形成组织的人才队伍□ D.提升本单位在行业领域的技术水平□ E.其他□______ 8、（1）第5题与第7题中各自列出的目标是否矛盾、冲突 ？（2）你认为两间存有共同点吗？ （3）是些什么？ （1）A 、矛盾与否Y□ /N□ B、说不清□ （2）C 、与有共同点Y□ /N□ D、说不清□ （3）E、请自由填写您对该题的看法 9、你认为员工的愿望与所里的目标可以一试吗？ A、不可能□ B、大部分可以□ C、少部分□ D、完全可以□ 两者的共同点可以找到吗？哪一些？有有机地结合起来实现的可能性吗？ （一）激励具有规律 激励具有特殊的规律，有效地激励员工去实现企业的目标，管理者必须了解人们的各种需求和强度，恰如其分地进行激励。 激励要坚持效用最大化原则，即对不同的人采取不同的激励方式和激励频率。 （二）了解人的需要与激励原理 人对物质和精神的需求是形成激励的基本条件。 管理学是人学，管理者的任务就是要活用人才，激发他们的才干、积极性和创造力，发生相乘的结果。 管理者要了解激励原理，就必须弄清楚人一般有什么需要，人的需要与行为又是怎样发生关系的。 （三）人的需要及需要的产生： （四）需要概念： 1. 定义：需要是人的一种主观的状态，是个体在 生存过程中对既缺乏又渴望得到的一种心理反应。 人们需要（人所追求的目标）尚未满足、达到的一种表现形式。个体在某种重要而有用或必不可少的事务匮缺、丧失和被剥夺时内心的一种主观感受。 缺乏某种东西，并期待获得满足----产生欲望。 需要形成的两个条件： 缺乏、不足之感；期待，求足之感。 从以上例子可以看出：需要与刺激分不开，刺激是多种多样，但可分为两大类： 内部刺激----人的本能，来自自身机体内部的刺激，通过内部感受器官感受到。如：疼痛、饥渴等是人的本能及心理活动的反应。----是产生“需要”根据。 外部刺激----通过外部的感受器官如眼、耳、鼻、舌、等感受到的。是客观环境（自然、社会）的各种事物在人的大脑中的反应。----是“需要”具体化的条件。 马斯洛的需求层次理论 4. 美国心理学家赫茨伯格的双因素理论 赫茨伯格从大量得到的调查中发现大量使职工感到不满意的因素与使职工感到满意的因素是不同的。 他从1844个案例的调查中发现，造成职工非常不满的主要原因是由于公司政策、管理、监督、人际关系、工作条件、地位、安全等方面的因素处理不当。这些因素改善了，只能消除职工不满，还不能使员工