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《生涯教练15项关键技术》 《生涯教练15项关键技术》 香港人文素质管理学院 香港人文素质管理学院 --比佛利（展能）顾问有限公司 --比佛利（展能）顾问有限公司 比佛利展能简介 比佛利展能简介 比佛利（展能）顾问有限公司： 香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能 夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年 來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭 建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资 源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界 各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立 研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服 务 。 核心价值观：永远成为前沿思想及行为的引领者和实践者。 咨询方面主要知名客户： 华为、广州可口可乐、佛山陶瓷、长江国际、长安民生物流、超力高 科、长安跨越、台湾谷崧集团、旭辉集团等。 教练技术1——有力的提问(面质)  少问为什么，多问怎么做  保持好奇心，不断深入提问，引发思考  开放式提问，尽量得到详尽的答案  一次一问，少说多听  好问题能够充分引出来访者心里所想，而非教练 心中所想。  通过提问和引发思考，挖掘来访者内在的能力和 资源 一个极端的案例  或许都不用听问题是什么就解决了问题 教练：  1、想象一下以前没有这个问题时是什么样子？  2、想象一下更早以前没有这个问题时候是什么样子？  3、想象一下明天就没有这个问题了，将是发生了什么？  4 、你觉得现在你能够做什么来解决问题？ 教练技术2——倾听  少说多听  无条件的尊重  倾听的姿态语言  及时的反馈 倾听到生命的最后一刻。 —— 一位伟大教练的座右铭 教练技术3——换框  通过语言技巧，将来访者的消极心态重新 进行一个积极正向描述  教练是语言魔法师 例如：  多动症小孩 积极活跃的  爱好音乐却表演怯场的女孩注重自己的内在享受 ，建 议尝试和别人分享  很多选择前难以抉择太好了！你有这么多实现目标的 途径 案例  来访者：我很不喜欢自己的工作，我每天 上班都觉得不愉快  教练：听起来你的经历让人不可置信，尽 管你面对这样的困难，你还能在每天早晨 坚持起来去工作，这很令人吃惊，我很想 知道，你是如何做到这些的？ 以赞扬的语气描述问题，转变来访者消极 心态为积极心态 教练技术4——奇迹式提问 通过语言方式的转变，来转变思维方 式，引导来访者摆脱消极心态，从另一 角度去思考解决问题的方法。 例如： 来访者：我不知道怎么办…… 教练：设想当你明天早上醒来，问题已经奇迹般的 解决了，你觉得是发生了什么事？ 教练技术5——假设技术  目标倒推法，把问题至于解决之中，假定 进入问题解决状态  想象、感觉目标达到后产生的不同情景， 可以将来访者本身的资源与目标背后可能 潜藏的资源联系起来。  转变可能的障碍为解决问题的可能性 例如： 教练：仅仅想象一下，假设你的问题已经解决 了（假设你的目标已经实现了），那会是一种 怎样的情景？（如：生涯幻游） 教练技术6——例外技术  问题并非一直存在，总有例外的时候  引导来访者换种方式思考问题解决的途径 例如： 来访者：我遇到*** 的麻烦。 教练：什么时候这个问题不会发生，那时你是怎么做到的？ 教练技术7——反其道而行  不被来访者负面消极情绪影响，