华图面新试培训做人类.pptVIP

一、自我认知与职位的匹配 二、做事类 三、做人类 四、综合分析类 题型分类及答题思路 解题思路 分析问题：是什么、轻重度、原因、数量、可能性 分类 角色转换是重点 上级：尊重服从、委婉沟通、大局为重、协助精神 下级：教育、引导、帮助、管理 同事：尊重理解、真诚相处、宽宏大量、沟通帮助、 工作为重 亲朋：坚持原则、情理兼顾 群众：热情、服务、理解、体谅（群众利益无小事） 机关类 你有一个方案交给领导，领导不但没有采纳你的方案反而讽刺你，你怎么办？ 答题思路： 冷静 分析问题：工作能力、方式、与人沟通 对领导的讽刺肯定心存迷惑和委屈，但是以领导多年的执政经验来看，一定是我的方案可行性不强，跟领导承认自己的不足，为了更好的完成工作首先希望领导给出建议，其次我会仔细的反省自己的方案。 方案不切合实际，欠缺可操作性 平时工作不细心、不严谨，给领导留下了不好的印象 与人沟通交流过于主观，不考虑全局 向老同志请教，深入调查，重新修改方案。将修改好的方案呈交给领导看是否满意并对自己之前的不足承认错误 端正工作态度，做事讲求方式方法 多关心他人，生活中多关心老同志，并像他们请教学习，多站在单位的角度思考问题，从大局出发，一切以大局为重 ? 古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”，我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，这样才能形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。 ????政府部门各项工作的开展，都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合。在具体工作的交流沟通上，可能会由于种种原因存在这样那样的问题。对待分歧，要换位思考，大事讲原则，小事讲风格，不求全责备，不斤斤计较。 我会服从领导的安排。公务员首要原则就是服从领导，维护组织的原则纪律性。 我会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则，抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。 同型练习 张处长和李处长分别交给你一个任务，但是你只完成了一项，李处长严厉的批评了你，你会怎么做？ 同型练习 你在单位负责接听电话咨询，有一个咨询者再当你告诉他上有关网站查询并下载信息时仍然不依不挠，领导严厉的批评了你，你怎么做？ 同型练习 你参加工作不久，受组织重用，有同事对你不服气，对此你怎么办？ 同型练习 领导派你到另一单位办事，负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人，这时你怎么办？ 同型练习 新到一单位，发现单位内部分成两派，有的老同志甚至暗示你支持谁反对谁，你作为单位新人应怎么做? 同型练习 你新到一单位做负责人，到了新单位以后发现单位内部分成两派，你如何处理这件事? 突发机关类—侧重解决问题 有一项工作同事有很好的建议，他告诉了你，你在偶尔的场合把建议说给领导听，领导很满意，采纳了这个建议并在大会上表扬了你，你的同事很不高兴，你该怎么办？ 同型练习 你上班第一天，单位其他人都不在，有人拿着上级领导签字的条子推销书，你怎么办？ 同型练习 开会时你正在对小组讨论进行总结，突然有个小组成员站起来指出你的总结和小组讨论的结果不一致，此时你该怎么办？ 同型练习 你是技术讨论会的主持，会上核心专家与其他专家吵起来，核心专家拂袖而去，你怎么办？ 同型练习 如果你单位的副处长很照顾你，但处长退休后，组织上任命你担任处长，副处长情绪低落，你怎么办？追问：假设主考官是副处长，请你面对面与副处长谈次话。 同型练习 领导交代了一个任务让你和小刘一起完成，领导采纳了你的方案而小刘的未被采纳，领导让小刘协助你，小刘对你不满，你怎么办？ 同型练习 你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游，不巧遇上暴雨，导致前方铁轨塌陷，火车无法继续行驶，要修复至少需要一天时间，而此时有部分老同志由于连降大雨而身体不适，这时你怎么办？（08人大面试） 同型练习 某领导来单位视察电子政务，突然单位所处地区停电，而领导晚上要走，只有一天的时间视察，你作为负责人如何做？ 组织相应活动让他忘掉此次考察 下次再来吧 答题思路 联系供电部门，问明停电原因，何时来电 如果能及时来电 如果迟一会来电 如果无法来电：启动单位应急措施 ，自发电设备，或者到兄弟单位寻求帮助，借以解决 民生类 小区保安发现某住户有火警警报，破门而入后发现火警装置失灵，你是小区负责人会怎么办？ 轻重缓急 同型练习 社区有人发传单说：楼上的发射塔对人的身体影响巨大。又有人在网上发表文章，呼吁社区居民今晚8点一起拆塔，如果你是居委会负责人，你将如何处理？ 同型练习 某地网络流传香蕉有毒，滞销严重，果农损失惨重，你作为负责人怎么办？ 同型练习 由你组织一场展览会，事先请了很多单位参加，当场涌入大量人，超过限额，你怎么办？ 同型练习 报纸报道，有人在