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LTC业务全流程管理带给企业哪些价值?
对于企业的运营管理来说,信息化系统的应用已经是必选项。ERP主内、CRM主外、PLM主研发、MES主生产……不同的系统都有不同的功用。如何将不同环节的企业业务运营在同一场景中实现联动呢?
实际上,企业用户面临的很明显的一个问题是:在用了诸多信息化、数字化产品后,信息孤岛几乎不可避免。尽管厂商都以各种方式在后期解决这一问题,但终究显得过于复杂,尤其伴随着企业成长,信息复杂度快速上升,企业整体运营效率明显降低。
LTC,Leads-To-Cash,从线索到现金。2016年7月,《以客户为中心》---华为公司业务管理纲要由《中信出版社》正式出版,其中详尽的介绍了华为总裁任正非在华为内部贯彻落地LTC业务管理变革的大量的讲话,强调了LTC系统是华为业务管理流程的核心系统,是贯通业务全流程数据的最为重要的部分。
LTC系统是华为业务管理流程的核心系统。
1、以客户为中心。
2、“从客户中来”-“到客户中去”。
3、端到端的企业业务运营全流程管理。
4、实现“多打粮食多产出”的业务运营目标。
其中,LTC为企业提供了销售管理从线索开始到回款的端到端主流程,涵盖机会发掘、订单获取和项目交付三大阶段,是销售、物流、工程、服务等业务主流程和人力资源、财务、信息管理等使能流程的集成。
如何将企业整个流程打通,破解信息孤岛,进而提升企业整体运营效率呢?得一创新创始人何革学表示,LTC可以很好地解决这一问题。所谓的LTC其实并没有那么难理解。如果用一句话来概括,即:以客户为中心,聚焦企业核心业务,贯穿业务全流程,构建“从客户中来”“到客户中去”的端到端的企业业务运营系统。
L2Cplat正是基于LTC思想打造出来的企业业务运营系统,我们希望,L2Cplat成为移动互联时代,企业业务智能运营数字化支撑平台。
比如,销售人员可以借助L2Cplat移动端APP,在外出时可以快速使用名片扫描功能,高效管理客户信息;外出拜访时随时随地快速查询相关企业内部知识,并针对拜访客户需求记录笔记,并可将重要笔记一键转为销售线索;在需要给客户发送邮件时,通过手机端选择资料库和知识库中的相关资料,快速发送给客户……
对于销售人员来说,他们还可以每日在系统中快速汇报工作进展,细致到电话数目和签约金额等,销售管理者可以参考系统数据依据作出员工质量考核评定。何革学表示,L2Cplat通过将销售-知识-协作进行有机整合,可以帮助企业实现内部系统多模块的高度集成,帮助企业实现业务的高效运营。
L2Cplat给企业业务运营带来的价值
1、L2Cplat,让企业在移动互联时代具有全新的LTC思想业务运营变革。
2、提供给企业一套完整的基于LTC思想的业务运营落地执行系统。
3、以客户为中心,聚焦企业核心业务,打造智能企业业务运营数字化支撑平台。
4、助力企业构建DT时代AROADS模型的数字化全连接企业,让企业的业务运营更简单,更高效,更智能!
5、L2Cplat,计算驱动企业业务智能运营,帮助企业打造智能业务运营系统。让企业更敏捷,更智能的应对复杂多变的激烈竞争的市场环境。
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