qc小组活动的成效与领导的重视与支持的关系.docVIP

QC小组活动的成效 与领导的重视与支持的关系 广泛开展QC小组活动，是全心全意依靠职工办好企业的一项重要措施，也是增强企业竞争力的有效途径。因此，企业各级领导要高度重视，热情支持，积极引导，并把它作为企业取得成功的关键要素来抓。在小组开展活动的过程中，要加强对小组的管理，从领导的重视支持，到现场指导和检查考核．都必须要有所加强。 1．领导重视是保证 QC小组在开展活动的过程中，需要领导精神上、物质上的支持。作为企业或部门的领导，对全面质量管理应带头学、带头讲、带头用。只有这样．才能真正关心和支持OC小组，把开展QC小组活动列入企业的议事日程，为QC小组活动排忧解难，出主意，想办法，帮助协调，使工作落到实处，从而为QC小组活动创造较好的环境条件，使之多出成果，快出成果。比如，把QC小组活动纳入企业质量工作计划；制定并坚持鼓励开展QC小组活动的政策；在企业中设有专职或兼职的负责管理QC小组活动的人员；参加QC小组活动成果发布会，亲自为优秀QC小组颁奖等，在企业内部形成推动开展QC小组活动的氛围。 2．培训组长和骨干 QC小组能否正常开展活动，采用相应的管理手段和方法，把小组成员团结在一起，形成一个整体，为攻克课题难关而努力工作，小组长的素质十分重要。如果小组长能团结大家，发挥全体组员的创造性、积极性，并掌握如何带领小组成员开展活动的方法，小组的活动就能得到正常开展，反之，则小组活动不主动，开展不正常。企业或部门做好对小组长的教育培训，创造条件，开拓他们的眼界，使他们真正成为QC小组的带头人。此外，还要做好小组骨干的培训，来提高小组成员素质。可以这么说，小组长是课题的牵头组织者，骨干则是课题实施的主要支柱，抓住了这两部分人员素质和技能的提高，对提高QC小组成果率大有好处。 3.建立健全QC小组活动的规章制度 为了使企业的QC小组活动持续、健康地发展，企业应把QC小组活动作为质量管理体系的一个要素，并对QC小组的组建、注册登记、活动、管理、培训、成果发表、评选和奖励等项工作作出相应的规章制度。 4．对QC小组的激励 当QC小组的成员以极大的热情，围绕企业方针目标和现场存在的问题，在改进质量、降低消耗、加强管理、提高经济效益方面开展活动，并取得成果以后，如何使这一奋发向上的热情得以保持，并能再次选择课题持续地活动下去，同时也吸引更多的职工参加QC小组活动，就必须采取有效的激励手段。 （1）理想与目标的激励 主管领导应把企业的方针目标、发展规划、开发与生产销售对路产品的措施交给广大职工，以激发广大职工参加QC小组，积极投入各项质量改进活动的自觉性，为企业的发展作出贡献，同时职工通过参加活动又可增长自己的才干。大多数人都有成就需要，希望不断获得成功，成功的标志就是达到预定的目标。因此，目标也是一个重要的激励因素。 （2）荣誉激励 对作出成绩的职工给予表彰，授予荣誉称号，发给荣誉证书等，这是对职工作出贡献的公开承认，可以满足人的自尊的需要，从而达到激励的目的。 （3）物质激励 物质激励是最基本的激励手段，物质激励包括工资、奖金和各种公共福利。因为工资、奖金、住房等决定着人们的基本需要的满足。同时职工的收入及居住条件也影响其社会地位、社会交往，甚至影响着学习、文化娱乐等精神需要的满足。QC小组取得成果，创造了效益，应根据按劳分配的原则给予物质奖励。 （4）关怀与支持的激励 QC小组的活动能得到企业领导的重视、关心和支持，必将更激发起职工参加QC小组活动的积极性，从而把QC小组活动搞得更出色。作为领导，对QC小组活动时所需的物品、资金、时间、场所等给予支持，并帮助他们解决一些横向协调的问题，尽可能挤出一点时间，深入QC小组参加一两次活动，这都能使小组成员感到领导的关心和支持，从而提高他们活动的积极性。 5.深入现场进行指导 企业QC小组活动的主管人员应深入现场进行指导，帮助各小组成员熟悉企业的管理，介绍其它小组的活动经验并帮助QC小组落实一些具体问题，做QC小组活动的贴心人，从而激发QC小组成员的积极性，提高成果率。 6．定期组织发表 Qc小组活动是群众性的质量管理活动，QC小组活动的成果应得到有关部门的认可。企业或部门应定期组织成果发表，交流开展QC小组活动的经验和发表活动成果。一方面能使其它QC小组成员学到有关的活动经验和作法；另一方面通过成果发表，使小组增强集体荣誉感，责任心和进取精神。同时，企业要按各QC小组活动的情况，及时进行奖励或表彰，使小组成员感到自己劳动的价值。提高小组活动的地位．激发全员参加质量管理活动的热情。 总之，开展QC小组活动是实现全员参与质量改进的有效方法，只有企业领导对此活动给予充分的重视和支持，才能充分发挥群众积极性、创造性，挖掘无限潜能，推进QC小组活动在本单位开展，进一步完善质量管理小组活动制度，QC小组活动在