激励员新工跟建立自我管理团队(ppt 21).pptVIP

優秀的員工為何離職 內在取向 vs. 外在取向 美國最常採用的激勵方式 個人特質和工作動機的關聯 1. 能力 2. 個人需求 3. 容忍挫折 4. 自重 5. 外部支持 人際關係概念的演進 科學管理 費德瑞克?泰勒 甘特圖 吉爾布斯 行為管理 霍桑 (梅育) 馬斯洛 麥葛雷格 大內 赫茲伯格 馬斯洛的需求層級 麥葛雷格的理論 X理論- 專制的 不喜歡工作 逃避責任 少有抱負 強迫/控制/指示/威脅 受恐懼和金錢推動 Y理論- 民主的 喜歡工作 自然的朝向工作目標 尋求責任 想像力、創造力、聰明才智 受熱忱推動 大內的Z理論 長期雇用 集體決策 個人責任 緩慢的評量 / 升遷 專業化的生涯 整體考慮員工 赫茲伯格兩個因素的概念 工作相關因素 成就 肯定 工作本身 成長 / 升遷 責任 同儕關係 環境因素 工作環境 薪水 政策 / 行政 監督 激發工作動機的技巧 工作豐富化 / 反覆構思 技能多樣性 任務完整性 / 重要性 自主性 回饋性 工作簡單化 工作擴大化 工作輪替 目標設定理論 (目標管理 , MBO) 目標設定理論 目標管理 (1960年代) 員工自我激勵 協助 訓練 激發員工動機的技巧 期望理論 公平理論 如何運用期望理論 決定員工重視的價值 評估你想要的績效水準 使績效水準能夠達成 使報酬對員工有價值 員工對於期望