清华大学附属教育集团参观青啤、海尔的心得体会.docVIP

青啤公司是国家特大型企业，其前身为国营青岛啤酒厂，始建于1903年。青岛啤酒是享誉中外的国际知名品牌，从建厂至今囊活了无数国际、国内大奖，现已行销世界七十多个国家和地区。青岛啤酒厂设立了专门的旅游接待室，主要面对欧美、日本、东南亚等外国参观者和旅游团。青岛啤酒博物馆，以百年老建筑为依托，融合古老的建筑、珍贵典藏和现代化展区设计，投资2600万元，建成了国际一流、国内唯一的啤酒专业博物馆。B线在青岛啤酒二厂，拥有目前国内自动化程度最高、控制手段最先进的现代啤酒生产线，投资1000多万元，建立了专门旅游参观长廊，做到生产、参观互不影响。 2010年1月份，我厂组织我们到青岛啤酒和海尔集团两家著名企业进行了一次考察学习，在考察学习的过程中，通过介绍人员的讲解和实际考察情况，不但让我对这两家企业的背景、人才机制、管理模式、创新理念等方面有所了解，而且学到了丰富的企业管理经验，收益颇深。现从这两家企业的人才选用机制、管理模式、创新等方面介绍一下我这一次考察学习的心得体会。 一、企业简介 青岛啤酒是中国久负盛名的名牌产品，中国啤酒第一驰名商标。1903年8月建立，名为日尔曼啤酒股份公司青岛公司。经过百年沧桑，发展成为享誉世界的“青岛啤酒”的生产企业——青岛啤酒股份有限公司。目前，青岛啤酒公司在国内18个省、市、自治区拥有40多家啤酒生产厂和麦芽生产厂，构筑了遍布全国的营销网络，基本完成了全国性的战略布局。现啤酒生产规模、总资产、品牌价值、产销量、销售收入、利税总额、市场占有率、出口及创汇等多项指标均居国内同行业首位。 海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。据世界著名消费市场研究机构欧洲透视发布最新数据显示，海尔在世界白色家电品牌中排名第一，全球市场占有率5.1%。这是中国白色家电首次成为全球第一品牌。同时，海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的全球市场占有率，在行业中均排名第一。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域，海尔也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。 二、选人用人机制上 青岛啤酒集团在选人用人的机制上，竞聘上岗是选拔人才的主要形式。在选用标准上，除重视专业化、知识化、业绩贡献外，更着重于市场、创新意识与能力等要素的考量。“上岗靠竞争，任职有评价，在位有考核，淘汰没商量”，这种良性的积极向上的经理人选拔淘汰机制在青岛啤酒公司蔚然成风。基于业绩贡献与能力素质的评价机制，让许多年轻员工通过公开竞争机制脱颖而出。 海尔集团在选人用人机制上，又有一些耐人寻味的独到见解。“人人是人才，赛马不相马”——你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台。现在缺的不是人才，而是出人才的机制。管理者的责任就是要通过搭建“赛马场”为每个员工营造创新的空间，使每个员工成为自主经营的战略性人才。赛马机制具体而言，包含三条原则：一是公平竞争，任人唯贤；二是职适其能，人尽其才；三是合理流动，动态管理。在用工制度上，实行一套优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存，动态转换”的机制。在干部制度上，海尔对中层干部分类考核，每一位干部的职位都不是固定的，届满轮换。海尔人力资源开发和管理的要义是，充分发挥每个人的潜在能力，让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力，又能够将压力转换成竞争的动力，这就是企业持续发展的秘诀。 三、管理模式和理念 青岛啤酒管理模式一个核心，六个体系，两个支撑。一个核心：科学严格的管理与和谐的人际关系相结合。科学决策并有相关的制度，严格的责任制度、监督考核、激励机制、工艺管理，以人为本，密切合作、相互协调与配合的团队精神。六个体系：质量保证体系，生产运行体系，人才资源管理体系，市场营销体系，财务管理体系，发展创新体系。两个支撑：工业技术、企业文化。 二十世纪九十年代后期，青岛啤酒公司开始全面实施“大名牌战略”，确立并实施了“新鲜度管理”、“高起点发展、低成本扩张”、“市场网络建设”等战略决策，以“名牌带动”式的资产重组，率先在全国掀起了购并浪潮，被称为中国啤酒业“从春秋到战国”行业整合潮流的引导者。对购并企业，青岛啤酒推行“系统整合，机制创新”独特的管理模式，用青岛啤酒企业文化来整合子公司管理的管理模式和理念。 海尔借鉴国外先进的管理方法，创造了OEC管理模式，即目标系统、日清系统和激励机制共同组成的管理模式。目标系统是指产品的目标层层分解，量化到人，做到人人都管事，事事有人管，当日事当日毕，同时要找出差距，提出改进目标。每一个班组有一个日高栏，每人每天的工作数量，表现情况一目了然。而这一切又与每个员工的工资收入挂钩，同样登上日高栏。海尔集团灵活地将“马特莱法则”，又称80：20法则运用于干部管理。即从管理学角度，把80：20作为确