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社会渠道实体门店装修补贴标准及设施配置要求 一、新开社会渠道实体网点店面要求 1、沃厅的营业面积原则上不小于30平方米（特殊情况下市内可放宽至20平方米，郊区可放宽至15 平方米）；门幅宽度在2米以上，厅内沃手机柜台不少于5节，厅内独立受理联通业务坐席数不少于2个。设为店中店的沃厅所在营业场所整体面积市区须达到 沃店 （1）沃专营店（5星）建店选址位于市区及郊区县城核心商圈，沃专营店（4星）建店选址位于市区及郊区县城除核心商圈外区域，沃专营店（3星）建店选址位于市郊结合部、乡镇、农村等区域。 （2）沃专营店营业面积不低于15平米（专区不低于10平米），有独立门头并提供不低于3平米的门头面积作为北京联通门头宣传（专区除外，专区有条件可制作吊楣），店内沃手机柜台不少于2节，受理台不少于1节，提供不低于4平米的背景墙作为北京联通形象墙宣传。设为店中店的沃专营店所在营业场所整体面积须达到40平米以上。 3、沃代理店营业面积不少于5平米，有独立门头需提供不低于1.5平米的门头面积作为北京联通门头（专区除外），产品专柜至少1节；专区需预留至少2平米宣传墙用于张贴或悬挂海报、吊旗等宣传品或设置立式灯箱; 代理店设在小型独立店面内（15平米）的需满足独立店面为主营或兼营商品通讯电子产品类条件，对设在较大型超市、卖场、商场等场所内不作要求。 4、以店中店或专区形式加盟合作的网点，预留专区位置要求必须在申请的店内重要且醒目处，如营业房层纵型向内延伸的专区应设立在进门侧面或纵深的中间部位，营业房层横向延伸的专区应设在正对门口或门口侧面的部位。 5、社会渠道实体网点房屋有效租期原则上不低于2年（商场或卖场内社会渠道实体网点的有效租期应不低于1年）。 社会渠道实体网点设施配置标准 1、沃厅配置标准。 沃厅参照中国联通北京市分公司小型自有营业厅配置标准制定。其外部建设标准如门头、门楣、时间标牌由沃厅根据公司统一VI标准制作和安装。 沃厅内部功能区域建设标准 （1）应在社会渠道实体网点显著位置设置企业LOGO，具体标准按统一VI标准执行。 （2）社会渠道实体网点内应张贴或公布以下标志或信息。 区 域 应 配 设 备 数 量 配备单位 是否必备 公共区域 禁烟牌 1 门店 否 民警提示牌 1 门店 否 收费标准 1 联通 是 服务人员工牌或胸牌或桌牌 1 门店 是 监督电话 1 门店 是 业务处理时限 首问负责制 资料宣传架 1 门店 是 （3）根据功能需要，社会渠道实体网点内部应设业务受理区和终端销售区。A.业务受理区 按“一台清”标准设置营业窗口，至少配备两个服务窗口。每个窗口按统一VI标准配备吊牌桌牌。业务受理区应配备的具体设施、设备如下： 区 域 应 配 设 备 数 量 配备单位 是否必备 业务受理区 业务受理柜台 ≥2 门店 是 营业员座椅 受理柜台对应数量 门店 是 终端、打印机 每窗口各配备一台 门店 是 验钞机 配备一台 门店 是 复印机 配备一台 门店 否 用户意见簿 根据需求 联通 否 用户书写用具、老花镜 根据需求 门店 是 吊牌桌牌 每窗口配备 门店 是 一米线 根据业务受理台数量确定 门店 否 B.终端销售区 区 域 应 配 设 备 数 量 配备单位 是否必备 终端销售区 终端展示销售柜台 ≥5 门店 是 客户座椅 根据需求 门店 否 3、沃专营店配置标准。沃专营店需配备包括但不限于门头、门楣、主背板、侧翼灯箱或立式灯箱、专柜，营业区吊牌、受理台、资料架、门牌等，其中专柜、受理台数量可按营业面积大小适当增加或减少，但受理台数量不得低于1节，专柜数量不得低于2节。 4、沃代理店配置标准。沃代理店需配备包括但不限于门头、门楣、主背板或KT宣传板、侧翼灯箱或立式灯箱、专柜、资料架等，其专柜数量不得低于1节。 社会渠道实体网点装修补贴标准 1、新开业装修补贴 北京联通负责提供社会渠道实体网点的门楣、厅内正墙背景板、营业时间牌、资料架等标志性物品的统一制作标准，由北京联通指定的广告公司设计制作，验收完成后按照网点的营业面积和网点级别提供一定额度的装修补贴。 网点类型 补贴面积要求 补贴额上限 沃厅 50㎡（含）以上 5万 40㎡（含）至50㎡ 4万 30㎡至40㎡ 3万 沃店 5星 15㎡以上 2万 4星 1.5万 3星 1万 代理店 5㎡以上 0.3万 2、续约装修补贴及门店改造补贴 社会渠道实体网点在合作协议自动终止后申请在原地址续约或迁址续约且通过北京联通招募流程审核的，因厅内设施陈旧，已不符合现行发展要求和公司市场推广要求的；北京联通可视情况为续约方给予适当的装修补贴（原则上不超过开业补贴）。 因自然灾害损害或市政统一规划且经营期限未满两年（市政统一规划需提供市政相关文件）的；随着