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20 × 20 20 × 20 统计系统规范服务工作总结 2011年区统计局紧密围绕学习实践科学发展观活动，在区委、区政府的领导和支持下，全力以赴搞好经济普查工作，大力加强统计基层基础建设，提供统计优质服务。全区信息化工作紧密围绕服务型政府建设的工作目标，以入驻新大楼为契机，硬件条件全面提升，各项工作得到稳步推进，有力地促进了我区信息化建设尤其是电子政务建设的快速发展。 一、统计工作 1、圆满完成各专业统计报表工作 我局围绕提高统计数据质量为中心，加强各基层单位统计工作规范化建设，实现统计数据采集、审核、加工、管理全程的规范化、制度化，通过组织培训，调研指导工作，圆满完成地区生产总值、农业、工业、原材料能源、建筑业、交通运输、贸易、固定资产投资、劳动工资、服务业、高新技术、科技活动、全民创业、经济开发区等专业的定期报表工作，为各级政府经济决策提供基础数据。目前通过网上直报的企业已经达到759户，其中规模以上工业达133户、限额以上商业企业达101户、资质以上建筑业企业88户、服务业企业219户、固定资产投资企业218户。 2、全面完成各项调查任务 在较好地完成居民住户调查、规模以下工业抽样调查、限额以下商业抽样调查等经常性调查工作以外，我局今年还承担了上级布置的劳动力抽样调查、城镇劳动力流动和生活质量调查、居民旅游状况调查等诸多调查工作。全面、真实、具体地反映了百姓的生产、生活情况，为改善百姓生产、生活状态，促进经济和社会的持续协调发展，为政府决策提供了客观详细的依据。 3、加强统计法制建设 为认真贯彻执行统计法律法规，积极推进依法统计，提高统计数据质量，今年以来深入单位和企业开展统计执法宣传及执法80余次，对少数拒报、迟报企业进行严格的跟踪管理，下达催报、查询等执法文书5次。今年9月份在全区范围内开展统计数据质量检查。重点检查工业、批发零售贸易业、住宿餐饮业、建筑业、固定资产投资、服务业等主体专业有关统计报表和其投资、劳动工资等公共专业统计报表中有无虚报、瞒报、拒报、漏报、迟报、伪造、篡改统计资料的违反统计法行为。9月10日，市统计局对我区汉水桥、荣华等六个街道的六家企业进行统计执法抽查，均没有发现统计违法行为。 4、统计服务功能明显增强 经济的快速发展，社会事业的进步，人民群众对经济数据和社会问题更加关注，数据的运用更加广泛，统计服务功能明显增强。2011年我局承担了企业满意度测评、行风评议满意度测评、选人用人公信度第三方测评、绩效满意度测评相关工作。服务企业满意度测评工作依托区“服务企业平台”进行，该系统目前集中处理全区各类服务企业的办件，所有办件的流程都在该系统中得到全面体现，该系统显示某办件已处以“办结”状态后，我局测评人员即启动满意度测评工作，主要采取上门访问和电话访问两种方式进行。该系统4月份正式运行以来，我局已对11家企业，开展了15项办件的满意度测评工作，其中10项办件已得到企业书面回复。从目前已收回的10份测评问卷统计情况来看，对服务工作总体评价为“满意”的问卷有8份，占80%，总体评价为“基本满意”的问卷有2份，占20%。 受区纠风办的委托，我局对2011年区科技局、民政局、规土分局、文体局、卫生局、安监局的民主评议政风行风工作进行了第三方评估。受区委组织部委托，我局承担了选人用人公信度第三方测评方案的拟定工作。此外，根据各方面反馈的意见，我局修改了2011年全区76家绩效责任单位服务对象满意度测评工作的实施方案，主要将调查方式由过去的参评人员集中开会填写调查表改为电话访问，将过去的统一调查问卷改为按单位性质设置调查问卷，访问电话的拨打及结果记录由区统计局组织相关人员进行，区统计局将根据电话调查结果计算各部门测评得分。 2011年我局为“两型”社会建设、科技城区创建、国防建设、四城同创、土地集约调查等工作提供数据支持。为规范统计数据的管理和使用，我局制定了数据发布日程表及制度，增强数据的时效性和实用性。加强统计监测分析力度，统计分析由原来的季度分析变为月度分析，编印了《统计快报》、《统计资料手册》、《统计年鉴》等统计资料，今年以来我局发布统计数据26次，撰写统计分析36篇。 5、建立“两型社会”建设指标统计体系 今年以来，通过与市统计局联系，探讨建立“两型社会”指标统计体系的构建原则、思路、基本框架。8月份，区统计局与区两型办一起召开“两型社会”建设主要指标建立工作会议，与区重点办、区经贸委、区开发办、区规土局、区环保局、区交通局、区人防办等部门就“两型社会”主要指标的建立和资料收集展开热烈讨论，9月份确定了我区“两型社会”建设指标统计体系和统计制度，并与各单位建立了报表关系，“两型社会”统计工作将全面启动。 6、组织培训，提高统计队伍素质 加强统计人员的思想教育和业务培训，办好各种统计业务技能