003-中层管理综合素质与管理技能提升.ppt

三种激励方式 威胁的激励 奖励的激励 个人发展激励 员工离职的原因 不公平的待遇 不良的沟通 缺乏培训和发展的机会 环境因素 士兵为何视死如归 士兵很在乎别人的评价 信任首长的正确指挥 不愿意受军法惩治 他们认为后退是懦弱的表现 坚信服从命令是军人的天职 期望在战斗中立功 他们知道以攻为守才是最好的出路 他们被教育要忠于国家，忠于民族 他们渴望表现男子汉的阳刚之气，证明自己的价值 他们认为战争能激发生存状态 他们已被训练成条件反射地往前冲 激励关键 从高层次的情绪和精神需求着手 了解行为背后的原始动机 了解被激励对象在什么时候最需要什么 有效实施激励的手段 目标激励 物质激励 任务激励 荣誉激励 信任激励 强化激励 情感激励 对症下药 很多主管不是在激励部属，而是在打击部属！ 谢 谢 训练的概念 1、传授专业知识并加以运用 2、指导学员运用知识、观念、工具 3、持续的实地示范、观察追踪 4、使学员的行为产生正面的、可测量的、定性、定量的改变 KASH公式 1、Knowledge——知识 2、Attitude——态度 3、Skill——技巧 4、Habit——习惯 训练规划 1、谁要接受训练？ 2、他们要接受什么训练？ 3、谁要来训练他们？ 4、要如何训练他们？ 5、训练的结果如何评估？ DOME公式 1、诊断（Diagnosis）—