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关于培新训的几个问题
海南亚特公司培训之一关于培训( About training by Cruise) 关于培训 * * 什么是培训? 为什么要进行培训? 培训什么? 关于培训的几个问题: 什么时候培训? 培训谁及如何进行培训? 培训 (Train) 什么是培训? 获取知识 (基础知识 专业知识) 获取技能 (专业技能 岗位技能) 获取规范 (程序标准及流程) 获取信息 (企业所需的相关信息) 共同发展 (个人完善发展与企业的完善与发展) 培训是一种沟通一种交流。 培训是通过交流与沟通获取知识、技能、规范、信息及自我发展的过程。 为什么要进行培训? 培训与教育 教育是基础的、概括性的;培训是专业性的,系统的; 从员工角度: 了解企业的最佳途径;(业务、制度、理念、愿景等) 学习专业知识与技能的最佳途径;(岗位能手) 提高个人素养的途径;(个人社会价值) 实现个人自我价值的重要途径;(自我实现) 从企业的角度: 合格优秀的员工是企业最重要的资源;(企业要培训合格优秀的员工) 企业安全经营生产的需要;(安全永远是第一位的) 企业降低成本、提高效率的需要;技能的提高、态度的改善、创新的应用) 留住人才的需要;(培训适应员工发展的需求,也是最好的福利) 企业与员工共同发展的需要;(企业要培训员工,员工要接受培训) 培训什么? 企业的深入了解 行业相关知识 企业及行业规范 岗位技能 观念思维的改变 企业各岗位要求与员工现实表现的空间距离 什么时候进行培训? 员工上岗位前 员工在岗时 员工离岗后 终身培训-学习 培训谁? 所有员工均需要进行培训; 不同层次的员工,培训的内容,方式,时间,评估的方式等均不同; 客户:对我们的客户也要进行必要的培训。 同行: 如何有效培训 在做好基础培训的前提下进行培训需求分析 针对性的进行培训设计 运用案例分析、讨论、沙盘、讲解、模拟、会议、即时现场培训等恰当的方法 自我学习也是一种不可或缺的培训方式 评估是检验培训效果的唯一方式 从英语单词 “Train”来看培训 T=Teach “教” 。培训的大多由培训师来“教”; R=Repeat “重复”。 培训必须由不断的重复演练才有效; A=Ask “问” 培训是沟通的过程,所以要“问” I=Imitate “模仿”。 要通过肢体的动作来强化培训 N=Note “注解”。 用自己的方式对培训的内容进行注解理解。 * * *
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