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电话：0512 PAGE PAGE 1 内部资料 外传必究 扬帆 助您远航！ 第七章 领导 一 主要内容图示 领导的概念（A美国对领导的定义和三要素；B中国对领导的定义和三要素） 领导和管理的区别（A共性；B领导的威信是领导行为有效性的关键） 领导概述 领导与权力（A 职位权力（合法权，奖赏权和惩罚权）；B非职位权力（专长权，个人魅力，背景权，感情权） 领导职能与作用（A 职能（处理与人的关系，处理与事的关系，处理与时间的关系）；B领导作用（指挥作用，协调作用，激励作用） 领导方式的基本类型 1重人式，重事式与领导方式； 2专权型，民主型，放任型领导 3强制式，说服式，示范式领导方式 领导方式的连续统一理论（A美国坦南鲍姆和施密特提出；B 从专制式到放放任式划分出7种具有代表性的典型模式） A 布莱克和穆顿提出； B 把方格的纵轴称为“对人员的关心度”，把横轴称为“对生产的关心度”，管理方格理论 纵横轴个划分为9个等份，形成81个方格 C 主要阐述五种典型的领导方式 1 领导方式是领导者特征，追随者特征和环境的函数：S=f(L,F,E)