波士顿咨询BCG国家开发银行战略实施方案讨论会专题讲座.ppt

项目范围和进展阶段(三)客户管理 已完成 计划中 项目范围以外 第一阶段(4/14 - 5/25) 第二阶段a(5/26 - 7/17) 第三阶段(8/23 - 9/15) 对xx目前的客户管理的诊断 改革方向的初步假设 客户管理，包括资产重组的组织结构， 客户管理职能的的岗位职责纲要 - 信贷管理 - 财会 - 资产重组 - 分行 客户管理的基本流程和系统/工具 坏帐转移和资产重组的基本流程 客户管理职能的组织规模初步确定 客户管理职能的工作手册草案 绩效评估标准，对技能和员工培养的要求 对MIS/IT的要求 客户管理工作手册(完成) 实施计划 - 日程 - 组织 - 资源 - 衡量标准 - 应急计划 资产重组研讨会/讲座 第二阶段b(7/19 - 8/20) 备 份 项目范围和进展阶段(四)组织结构 已完成 计划中 项目范围以外 第一阶段(4/14 - 5/25) 第二阶段a(5/26 - 7/17) 第三阶段(8/23 - 9/15) 对xx现行组织结构的初步诊断 总体组织结构 - 总行 - 分行 总行/分行管理职能的岗位职责纲要 分行管理的基本流程 组织结构比照研究 总行/分行管理职能的定义草案，包括相互汇报的流程 绩效评估标准，对技能和员工培养的要求 对MIS/IT的要求 总行/分行职责定义(完成) - 包括行长/副行长职责定义 实施计划 - 日程 - 组织 - 资源 - 衡量标准 - 应急计划 分行的规模/地点 分行整合 第二阶段b(7/19 - 8/20) 备 份 项目范围和进展阶段(五)信息技术(IT)、人力资源管理和稽核 已完成 计划中 项目范围以外 第一阶段(4/14 - 5/25) 第二阶段a(5/26 - 7/17) 第三阶段(8/23 - 9/15) 对xx目前的IT和人事工作的初步诊断 IT银行比照 (应xx的要求推迟至第二阶段b和第三阶段) 综合业绩衡量标准 对技能和员工培养的综合要求 对MIS/IT的综合要求 IT/人事职能的岗位责任 人事计划流程 将业务需求与IT职能和管理相联系 稽核职能的岗位责任 IT研讨会/讲座 IT/人事/稽核职能定义(完成) 培训计划纲要 - 主要要求 IT的主要需求 IT销售商选择指南 - 可能的销售商名单 - 选择流程和标准 实施计划 - 日程 - 组织 - 资源 - 衡量标准 - 应急计划 培训 IT销售商的挑选和IT实施 人事策略 建结KPI和人力资源管理的关系 第二阶段b(7/19 - 8/20) 备 份 项目范围和进展阶段(六)整合和实施计划 已完成 计划中 项目范围以外 第一阶段(4/14 - 5/25) 第二阶段a(5/26 - 7/17) 第三阶段(8/23 - 9/15) 对银行总体战略的初步讨论 准备、意愿和能力调查 向xx员工公布第一阶段成果 实施小组的组织结构 - 领导职能 - 参与计划问题 交流与沟通(第三阶段继续进行) - 报告会 - 简讯 具体的实施计划(完成) 实施小组启动会议 交流计划 - 研讨会 - 讲座 - 简讯 第二阶段b(7/19 - 8/20) 备 份 (在第三阶段继续) 议程 项目进行现状 综述 改革的主要方向和内容 一、 组织结构 二、 计划 三、 贷款风险管理和决策系统/工具 四、 资产负债管理 五、 客户管理 六、 支持结构 六-1 人事管理和工作评估 六-2 稽核 六-3 信息系统 七、 总体实施计划 下一步 附录 工作手册撰写进程 (一) 工作进程 注： 完成程度从低到高 一、 基本原则与目标 二、 岗位职责概述 三、 流程图 四、 每一步骤具体的操作以及关键岗位的岗位职责(部门负责人，评审员，客户经理) 五、 如何使用系统(信贷组合管理，贷款决策辅助系统，贷款监测系统) 六、 主要岗位能力要求 七、 主要岗位的主要绩效考核指标 八、 主要岗位的晋升步骤 信贷风险管理 工作手册撰写进程 (二) 资产负债管理 计划 一、 基本原则与目标 1.1 资产负债管理的目标 1.2 资产负债管理的原则 二、 关键部门与岗位的岗位职责概述 三、 资产负债管理流程图 3.1 整体资产负债管理流程图 3.2 每一步具体的输入/输出 3.3 关键岗位的岗位职责 四、 资产负债管理委员会决策流程 五、 资产负债管理关键岗位的能力要求 六、 资产负债管理关键岗位的关键绩效指标 附录、资产负债管理报告格式 完成情况 一、 基本原则与目标 1.1 计划的目标 1.2 计划的原则 二、 关键部门与岗位的岗位职责概述 三、 计划流程图 3.1 整体计划流程图 3.2 每一步具体的输入/输出 3.3 关键岗位的岗位职责 对于以下业务计划： 信贷计划 回收计划 资产重组计划 财务计划 四、