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生鲜便利行业之智慧门店
思迅软件
生鲜便利事业部 罗昆华
(e店通、小象称重、秤心管家)
电话微信:1287733
什么是智慧门店
感知消费习惯,预测消费趋势,精准营销
大数据、云、人工智能等技术
门店数字化、互联网化、电子化
商品、会员、交易、营销等数据的共融互通
多样化、个性化的购物体验
模式比较
智慧门店
线上线下无缝结合,自动就近门店发货,精准营销,体验提升
以“人”为本
传统电商
线上无法提供满意的用户体验,快递时间长,成本高;
注重“货”
传统店铺
受时间、空间限制,无法随时随地购物,成本过高,发展受限
注重“场”
线下传统门店
线上数字化门店
新智能技术
思迅智慧门店
数字化运营
应用场景
店外互动
微商店/微会员-拉新、线上线下一体化
入店感知
促活-人脸识别、大屏营销、进店优惠券推送
购物热区
留存-大屏广告推广、大屏优惠券、店员服务顾客)
精准营销
促活-会员营销、营业员营销、数据看板、老板助手
便捷支付
转化-思迅支付、自助收银、扫码购、微POS
人脸识别
顾客进店
门口摄像头识别顾客身份
识别结果推送到云端服务器
导购员精准推送信息与产品
导购员自动获取会员信息,购物偏好等
会员进店会收到进店优惠券或者常购商品的促销信息
大屏营销
2
3
4
1
会员注册
会员消费明细查询
根据会员消费习惯,推荐引导商品
抽奖/领取优惠券
播放店内广告/促销内容
商品消费情况通报,引导消费
刷脸支付
顾客到收银台
收银台人脸识别设备识别顾客会员身份
收银员扫描商品条码,收银设备自动给予会员折扣
顾客选择储值卡支付,自动从储值卡扣款
自助收银
顾客到收银台的自助收银机
收银设备通过人脸识别判断
顾客将商品条码对准扫码头
结算完成\离店
人脸识别储值卡支付\微信支付\支付宝支付
屏幕显示商品价,会员自动显示会员价
扫码购
完成
扫码
购物车
支付
顾客到店进入扫码购小程序
扫描商品条码自动入购物车
确认购物车商品,在线支付
出示支付成功页,完成购物
扫码购
生鲜便利行业特性
同场多业态 如盒马鲜生、超级物种等
异业态连锁经营
生鲜便利行业特性
损耗
多单位
智慧农贸
管控
损耗决定毛利
进销存采取不同单位
行为管控、商品管控
新型农贸市场
智慧农贸称重最佳组合
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有商业在 就有思迅
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