防雷雨应急程序.doc

泉心泉意· 随心所浴 第 PAGE 3 页 共 NUMPAGES 4 页 政策与程序POLICY PROCEDURE 文号(REFNO.)：S11 送达(Attn To)：各部门 制订者(Formulated By)：安保部/安保副经理扶晓东 督导者(Suporvised By)：安保部/安保副经理扶晓东 生效日期(Effective Date)：2012年2月7日 修订日期(Revision Date)：2012年2月7日 页数（Page ）：共4页 主题 （Subject）：防雷雨应急程序 附件(Appendix)：无 政策宗旨（Purpose of Policy）：在特大雷雨天气，有组织的防范雷电等自然灾害，确保度假村、宾客及员工的人身、财产安全，尽量将损失降至最低点。 操作程序（Procedure of Operation）： ?1、安保部： 1.1安保部经理、主管,在每年的雷雨、台风季节以及特殊天气期间，密切注意和跟踪天气预报和现场变化。 1.2安保部经理根据度假村范围天气实际情况，确认应该启动防雷雨应急程序时，应通知总经办领导和总机接线员，由电话总机接线员通知各部门经理启动防雷电应急预案程序。 1.3安保经理不在度假村时，安保主管根据雷雨季节来临，密切注意天气预报和变化，认为必须启动防雷雨应急程序时，先电话请示安保经理或总经办后才启动防雷电应急预案流程。 1.4安保领班：接到通知后立即通知各岗位落实防雷措施，关闭监控并拔掉监控和背景音乐电源。 1.5度假村打卡室值班员：关闭打卡机，并劝阻员工尽量不要外出（应留在室内）。 1.6监控员：接到通知后立即关闭并拔掉监控电源。 1.7接到取消防雷应急流程通知后，各岗位恢复以上关闭的设备并检查是否运行正常，将恢复情况报告安保部经理。 2、温泉部 2.1温泉部总监：接到启动防雷应急预案流程后，立即通知露天当班主管、文员做好防灾工作，并立即赶赴现场负责、指导、监督、检查露天部所有防灾工作的进展情况。 2.2 文员负责关闭并拔掉办公室所有电脑、打印机、复印机的电源。 2.3露天主管：负责通知各岗位领班开始实施防灾措施，并做好现场指挥、检查所有岗位的防灾工作。 2.4露天领班及员工：切断露天所有电脑、电视的电源及信息接收器。对所有正在泡温泉的客人，劝其进入接待中心、食荟廊、仙踪秘境石板区或唐宫等休息亭休息。雷雨开始时负责监督露天所有屋檐下、电线下、大树下不得有人避雨，严禁使用雨伞和拨打及接听电话。 2.5救生员：接到启动防雷措施后，立即劝导在室外泡温泉及游泳的客人到室内休息。 2.6室内主管：接到启动防雷措施后，立即通知室内各场所当班领班、服务人员做好防灾工作，并立即赶赴现场负责、指导、监督、检查会所所有防灾工作的进展情况。 2.7室内领班及服务员：接到启动防雷措施后，关闭电视拔掉电源并引导客人在休息大厅休息尽量不要外出。 2.8保健理疗师：接到启动防雷措施后，关闭休息室的电视并拔掉电源。 2.9接到取消防雷措施通知后，各岗位恢复以上关闭的设备并检查是否运行正常，将恢复情况报告部门经理。 3、餐饮部 3.1餐饮经理：接到启动防雷措施后，立即通知餐饮各场所当班主管、文员做好防灾工作，并立即赶赴现场负责、指导、监督、检查餐饮部所有防灾工作的进展情况。 3.2餐饮文员：接到通知后立即关闭办公室所有电脑及打印机并拔掉电源。 3.3中餐厅人员：接到通知后立即关闭各包厢的电视，检查各包厢的窗户是否关闭。若有会议使用投影仪应请求客人暂时关闭并拔掉电源。同时要劝阻客人尽量不要外出。 3.4中西餐厅、大堂吧、咖啡厅等场所服务员：接到通知后在不影响正常营业的情况下，尽量关闭该区域的电器设备并拔掉电源。 3.5 中（西）餐厅厨房关闭所有电气设备，检查窗户是否关闭。 3.6会议区域服务人员：接到通知后立即关闭会议及休息区区域所有的会议、音控等电源设备（电脑、投影仪、电视、音响、灯光控制台等）并拔掉电源。如遇客人会议尽量提醒客人暂时停止使用会议、音控设备，避免因雷电造成财产损失。 3.7接到取消防雷措施通知后，各岗位恢复以上关闭的设备并检查是否运行正常，将恢复情况报告部门经理。 4、工程部 4.1工程总监：接到启动防雷措施后，立即通知主管值班工程师、文员做好防灾工作，并立即赶赴现场负责、指导、监督、检查工程部所有防灾工作的进展情况。 4.2值班工程师：接到启动防雷措施的通知后，立即通知各组人员到机房、设备房留守。 4.3文员：接到通知后立即关闭部门所有电脑及打印机并拔掉电源。 4.4机房留守人员：检查是否有漏雨、设备是否跳闸、各配电箱门是否关闭。弱电机房值班人员应及时关闭有线电视接收系统并拔掉电源。 4.5在园区室