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GROW成长教练步骤 1.Goal 理清目标 2.Reality 反映实况 3.Options 心态迁善 4.What’s next 计划行动 GROW成长教练步骤 1.理清目标 – 解决什么问题 具体什么问题 想做到什么结果/标准 完成目标的价值 2.反映实况 – 了解被教练者做了/说了什么 下切：了解第三方的状态/反应 下切：了解被教练者行动的有效性 下切：了解被教练者行动时状态/信念 3.心态迁善 – 下切：让被教练者自己看到自己有那些 负面或无效的信念障碍了自己继续行动 下切：针对有关的负面信念作出区分 上堆：让对方看到作到目标后的价值 4.计划行动 – 清晰被教练者下一步的行动,行动时间和 行动后效果 G= 理清目标提问 • 你有什么困感? (资料) • 你有什么事情现在不满意? (资料) • 你有什么问题还没解决? (资料) • 那你想怎么样?*** (资料) • 怎样得结果才是你满意? (资料) • 你想做到什么?*** (资料) • 你想解决什么问题? (资料) R=反映实况提问 • 你做了些什么?*** (资料) • 你没有做什么? (资料) • 你对他们说了些什么?*** (资料) • 他们做了/说了些什么? (资料) • 为什么你没有做到? (资料) • 为什么没有完成? (信念) • 为什么没有继续做?***(信念) • 你说他们不专业是什么意思? (信念) O=心态迁善提问 • 如果你想他们做得更投入,你有想过你能做些什么吗? (启 发) • 如果你不做/不继续,你会有什么影响?*** (启发) • 如果做了,最差会是什么样? (启发) • 他们没有做到,你做了些什么?*** (启发) • 你是否注意到你只是指责他们,他们的感受会是怎样? (启 发) • 你用什么方式或态度和他们沟通,他们才会愿意改变? (启 发) • 你为什么想做到?做到对你有多重要? (启发) 区分无效的反应和状态 •不知道 •不是我的问题 •不可能做到 •不想做 •不想说 区分负面的信念 挑战性问题 对于这件事/目标/人,你还会/会做些什么？ 对方的反应 • 我不知道……(真的不知道,还是以下情况) • 我想做，可是他/他们……（不负责任,不是我 的问题） • 我试过…… 我做了也不一定成功（不可能，不 相信自己/对方） • 我不要做了。我觉得这不是我想要的（没有价 值） • 我不想说了,为什么我还要做些什么?(我是对的, 超级自以为是) 区分无效的信念 • 不知道 –真的不知道/不懂 –没想过(不是我的问题) –抗拒你(我是对的) • 不是我的问题 –不负责任, 不是我的问题 • 不可能做到 –没有做过 –自己／别人做过，做不到 • 不想做 –没有兴趣，没有价值 • 不想说(我是对的) –你帮不了我,你不懂 –为什么我要为他们做 启发无效的信念 • 不知道:真的不知道/不懂如何去做： –你是