班组精细化管理--全面-李飞龙H.ppt

5.抓好质量关键点 关键工序 特殊工艺 影响下道工序 问题多发区 6.设备的维护保养 清洁（无油污，碰伤，不漏油、漏汽、漏水，废物扫除干净） 整齐（在用设备及配件工件，工具量具摆放整齐） 润滑（确保油壶油杯齐全，设备运转应轻便润滑） 安全（设备防护装置齐全无损，保险装置安全有效，电器电路无漏电现象线路管道完整不乱，冷却装置正常） 可靠（各种参数正确，可靠） 第四讲 如何管好人——也谈团队建设 一.管理者如何看待人 1.峰谷并存, 峰高谷低 2.世界上没有垃圾 3.不要试图改造人 二.管理者如何对待人 两容: 容人 容短 容长 容事 四解---了解 理解 谅解 和解 三.管理者如何用人 用人的原则: 扬长与避短 量才与适用 四.学学分析人 1.什么是马基亚维利主义者? 2.中国古代观人六法 3.场景模拟法 五.什么是个性 气质 性格 能力 支配型7 压力 活跃型6 质疑型5 观察型4 浪漫型3 安定 实践型2 给予型1 完美型9 和谐型8 六.你是什么性格的人? 冒险型 表达型 同情型 技术型 如何对待非规范化问题新情况 新问题 及时汇报 立新规矩 1.规范管理与例外原则 如何对待常规性问题 把踢来的球踢回去 2.你的决断风格如何? 1）领导效用曲线图 A B C -5 0 +5 分析型 概念型 定向型 行为型 高 对 不 确 定 性 的 忍 耐 力 低 思维方式 理性 直觉 2）决断风格分析图 3.性格决定命运 五.管理中要注意的关键 1.岗位之间的接口处理——管理零空白 不能有人没事干，更不能有事没人干，专业搭接——职务明细表，解决接口问题 决定● 确认 ▲ 参与实行 ○ 协助配合 △ 目的:优化劳动组合 -----该充实的充实，该精减的精减 2.如何执行规章制度 从“折扣定律”谈起 先严后宽 对事不对人 3.帕雷托定律 a．? 可以依赖的少数成员 b．? 经常出错的少数成员 c．? 薄弱环节（少数工作、工序和单位）——瓶颈口 d．? 事故率高的少数设备最容易引起顾客不满和退货的产品和服务 e．? 能产生最大利润的少数客户和市场 4.管理者的六项基本功 说清楚要求—目标机制—无穷逼近的努力 让大多数愿意达到要求—民主管理机制 不要忽略角落，角落会拖累，会污染 让每岗懂得如何达到要求—教育机制 让每岗能达到要求—投入机制 让每岗必须达到要求—责任机制 完善要求—反馈机制—零起点哲学 监督与控制 (1)现场控制的四大内容是：质量控制、数量控制、时间控制和成本控制 (2)现场控制基本是：P—D—C—A的戴明循环法，Plan，Do，Cheek（检查），Action（对策） 什么是精细化管理 实质是“组织机构专业化，工作方式标准化，管理制度化，员工职业化”。 体现在管理的心理上就是精心、精致； 体现在管理过程中是∶精确定位、精益求精，细化目标、细化考核。 精细绝不是一个概念 ---而是一种态度管理更不是一套说教 ---而是每一个环节精细的对立面就是粗放! 第三讲 现场改善--班组长如何管事 一.什么都得有计划 ——班组长的心数 1. 5W2H （1）? What——制定什么事？目的是什么？——有必要吗？ （2）? Why——为什么制定？——有什么意义？ 前两项是为了排除工作中那些不必要的部分 （3）? Wen——日期，什么时候指定，完成的时间是否适当？有顺序吗？必须有阶段性目标。 （4）? Were——地点，在什么地方制定，在何初何范围内完成？有更合适的场所吗？ （5）? Who——由谁负责制定？由谁负责执行？有没有更合适的人？熟练程度低的人能做吗？ 前三项是为了——如果有可能的话，将其组合或改变顺序 (1)How——采用什么方法制定采用什么方法实施？有没有更好的方法？（2)Howmuch 经费、预算、损益 基本构思原则：有没有不需要的地方—去掉 能否将几个动作合而为一—整合 能否替换为其他方法—替换 改变顺序有无可能—变更 动作能否更简单化—简化 ? 2.简化的甘特图 实际进度 目 标 报告期 稿件编辑 排版 制图 校样打印 排版清样打印 封面设计 1 2 3 4月 事件 说明