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病人心理学论文范文:关于的女性颂面外伤患者心理特点及护理方案论文 【摘要】由于口腔颌面部暴露于表面，各种交通、工伤及刑事案 件引发的颂面外伤致女性患者的精神心理受到不同程度的打击。针对 病员的个体差异，了解心理特点，有针对性的进行心理疏导，可以消 除女性病人的自卑，依赖等心理障碍，提高应对能力，增强战胜疾病 的信心，使其形成更为健康的心理状态，达到更好的治疗效果。 【关键词】颌面外伤心理创伤心理疏导 1671-8801 (2014) 05-0139-01 随着社会的发展及女性就业的多元化，因交通、工伤及刑事案 件引发的女性外伤逐年增加。而口腔颂面部是人体的主要暴露部位， 容易受到损伤引起功能障碍和面部畸形，从而产生恐惧、焦虑等诸多 理由，精神心理上受到不同程度的打击［1］。心理创伤的发生与伤员 性别右明显关系，女性发生率高于男性［2］。及时发现，正确疏导这 些理由应该在颂面外伤康复中全程进行。 1临床资料 2008年2月?2013年12月，在我院口腔科住院42例女性颌面 外伤患者。其中18?30岁12例，30?65岁30例，住院时间1?4 周之间。损伤程度不同，软组织挫裂伤8例，颂骨骨折34例，其中 10例张口、咀嚼功能障碍，瘢痕影响面容12例。由于不同职业、文 化程度、婚否，不同的外伤理由，住院期间表现不同的心理理由［3］。 2心理理由 2.1恐惧：外伤均是突发事件，疼痛、流血突如其来，无心理 准备。女病人常表现为面色苍0、不知所措，惊恐发抖。 2.2否认：患者得知自己面部受损，内心难以接受，拒绝承认 自己面部被毁。这种心理反应的长短因人而异。 2.3愤怒：患者表现为生气和怨恨，迁怒于人。埋怨上天不公， 报怨家属对其照顾不周，挑剔医护人员，甚至以指责或辱骂他人来发 泄。 2.4悲观：病人时常照镜子，高度关注面部伤痕，担心前途被 毁，影响婚恋。表现出无尽悲哀，面带愁容，寻求与最信任的人倾诉， 经常哭泣。 2.5忧郁：对疾病痊愈信心不足，对周围事物失望，对任何东 西不感兴趣，无动于衷，情绪低落，语言减少，反应迟钝，抑郁绝望。 2.6焦虑：因活动受限，需人照顾及原有社会角色暂时丧失， 女病人会更加担心家庭及孩子无人照顾，担心医疗费用的承受能力， 表现出情绪不稳定，不安、苦闷，主观感觉不适。 3护理方案 3.1建立互相尊重互相合作的护患关系。病人需要护士的护理 和帮助，护士需要病人的支持和配合。与病人交往过程中护士应以足 够的耐心和容忍力去同情关心她们，态度诚恳和蔼，语言上礼貌准确。 并注重非语言交流，一个安抚的动作，一个鼓励的眼神对她们也是莫 大的支持。行动上轻柔认真，精神上开朗乐观，以扎实的理论和娴熟 的技术帮助病人减轻消极情绪，增强配合治疗的信心。 3.2 了解及回应病人的心理需求。 3.2.1每个病人都希望被他人所认识、了解和尊重。女性患者 心思细腻而敏感。护士要多与她们交流，Y解其外伤理由，情感状况， 经济、法律理由及所带来的苦恼和痛楚，及吋进行疏导。 3.2.2病人进入陌生的医疗环境，转变原有的生活规律和特定 习惯女病人更有诸多不便。要适应转变了的环境，需要关于医院的大 量信息来调节自己。护士应尽快向病人介绍住院作息时间；病区环境 及规章制度；各项检查的名称和地点；诊断和治疗的安排。 3.2.3做到“百问不厌”，用右说服力的话语进行疏导和解释。 对想要释放压力的，要倾听病人的叙述，理解她们的沉默甚至是敌意， 想办法转移病人的情绪。 3.2.4告知病人颌面部血运丰富，组织再生、修复、抗感染能 力都比较强。通过宣讲医学美容知识，让病人Y解通过各种手段会恢 复仪容的。女病人了解了这些信息，可消除部分茫然和焦虑，对今 后的治疗有心理准备，增加治疗的依从性。对其进步可适时给予鼓励 和表扬。 3.3推动病友间的良好人际关系。因为外伤，陌生人成为病友 同处一室。面对生疏群体，新病人都有尽快适应环境，被接纳、受欢 迎的愿望。护士应将病友互相介绍，推动病人间相互了解，建立良好 交往和融洽气氛。在生活上相互照顾，精神上彼此鼓励，令病人产生 归属感。老病友现身说法，交流成功病例，使病人较快从陌生和忧惧 中解脱出来，增加安全感，以积极心态接受诊断和护理工作。 3.4争取家属的支持与配合。病人住院期间，其家属和亲友、 同事会关心和探望。他们对患者的性格特点、心理活动和生活习惯最 为了解。他们的语言表情、行为会直接影响病人心态。护士应向探视 者介绍病人情况，引导其以良好的言、举止给病人安慰和鼓励。将家 人的关心传达给患者，隔断不良信息，减少负性刺激，避幵争执［4］。 观察和疏导患者把不良情绪宣泄出来。合理的探视有利于消除心理上 的孤独和惆怅。 3.5提供简洁舒适的住院环境，医院应该有安静、清新、绿草 茵茵的外部环境。病室内也要布局合理、光线充足