要么品质要么死.pptVIP

永恒创新 追求卓越 * /166 打造中国软包装行业标杆工厂 HUANG SHAN NOVEL CO.,LTD 要么品质 要么死 品质与人人生死有关 品质与企业存亡有关 没有品质 死路一条 品质的智慧 当发达国家把品质作为国家战略的时候，我们严重缺乏反思；当众多大企业、知名企业把品质当做生命、当做无止境的追求、当做企业的核心竞争力的时候，中国的一些企业仍然无所作为，甚至顶风作案。 我用实践得出答案是：品质。 一个国家可以因为品质而复兴，也可以因为品质而覆灭，一个企业可以因为品质脱颖而出，也可以因为品质而瞬间消亡，一场战争可以因为品质而决胜千里，也可以因为品质而一败涂地…… 世界上所有的大企业、长寿公司，无一不靠品质打天下，守天下，睥睨天下。品质是企业的生命支柱，是利润之源，商战之利器！ 未来的商业时代，是更加考验企业和企业家的时代。当全球经济缺少亮点，产品创新乏力时，当市场日趋饱和，销量达到瓶颈；当生产要素价格上涨，成本砍无可砍时。 唯有品质！ 国家的强大，国民生活的幸福，正是建立在我们每一家企业、每一位企业成员、每一件产品、每一项服务的品质之上。 品质决定成败 一个国家可以因为品质而复兴，也可以因为品质而覆灭；一个企业可以因为品质而脱颖而出，也可以因为品质而瞬间消亡；一场战争可以因为品质而决胜千里，也可以因为品质而一败涂地┄┄ 第一章 品质无敌 万事万物中，决定成败的关键是什么？如今向多元化和多极化发展的世界，能无敌于天下的是什么？最终得出答案：是品质。 100-1=0 品质问题是关乎生命的大事，品质可以让一个人生，也可以让一个人死；可以让一群人生，也可以让一群人死。 我们的企业，在生产产品过程中，有这样的意识吗？对于产品来说，不是100分就是O分。生产品质低劣的产品，哪怕只是1%，仍然等于谋财害命！而这样的企业，生命也会马上结束！ 对于产品来说，不是100分就是0分。 第二章 品质是什么 “品”有三个口，必须人人都说好，每个有购买体验的客户都满意，才是真的好。“质”有“斤”字摆在钱贝上，所以客户会斤斤计较，我们生产的产品、提供的服务，都应该物有所值，并保证没有次品。 所以，品质就是客户满意，符合标准，零缺陷。 第一节 品质是人人都说好 对于一个企业来说，没有品质和管理，谈不上管理；没有管理意识的品质，谈不上真正的品质。 每个行业有不同的行业标准，但不论你是制造型企业，还是服务型企业，品质流程大同小异。虽然说隔行如隔山，但品质意识却是相通的，重要的不是行业，而是管理的标准、流程和执行力。 第二节 品质是企业家的人品 餐厅的品质就是店总和厨师长的品德,一个没有品德的店总和厨师长是不可能带领餐厅成长的。 第三节 品质是五颗“心” 品质不只是管理者的人品，也是企业每一个员工的责任心。当一个人在生产一种产品或提供一种服务的时候，他创造出来的产品，就是他个人的品质。 什么是优秀的品质呢？责任心、良心、爱心、细心、用心。 风靡全球的电影《泰坦尼克号》中最感动人的是爱情故事，但我看这部影片时最感动的是那个与船一同沉没的船长，他的表现就是一种责任心。公司一直教导员工，做任何事都要将心注入！ 一个人，拥有一颗良心，才会做到诚信、不欺诈，对违背道德、骗取金钱的事情深恶痛绝，才能做出高品质的产品。 一个人，拥有一颗爱心，才能设身处地为客户着想，为他人服务，才能让客户满意。 一个人，只有细心，才能生产出符合标准的产品，保证不出质量问题，减少差错率。 第三章 管对才会有品质 品质的定义很简单，很容易掌握，然而，对品质的认知却很难。 每个管理者都会强调品质，但是，很多管理者对品质的认知，其实只停留在学龄前！他们自以为很重视品质，但我们在实际过程中发现，我们企业对品质的了解不但模糊不清，甚至存在形形色色的认知误区。 谢谢大家！ 永恒创新 追求卓越 * /166 打造中国软包装行业标