周文光以国际化视野推动信息化.docxVIP

周文光：以国际化视野推动信息化 “小时候,乡愁是一枚小小的邮票，我在这头，母亲在那头；长大后,乡愁是一张窄窄的船票，我在这头，新娘在那头；后来啊 “小时候, 乡愁是一枚小小的邮票，我在这头，母 亲在那头；长大后, 乡愁是一张窄窄的船票，我在这头，新 娘在那头；后来啊, 乡愁是一方矮矮的坟墓，我在外头，母 亲在里头；而现在, 乡愁是一湾浅浅的海峡，我在这头，大 陆在那头。”余光中的这首诗写下了万千海外游子的绵长乡 关之思。在采访周文光先生时，我深深地感受到了这种思乡 情怀。 周文光出身于宝岛台湾，求学旅居美国，在欧洲、美洲 等多家知名企业担任IT经理、总监及首席信息官长达29年 的时间。2012年，周文光选择回国加入锦江之星旅馆有限公 司（以下简称“锦江之星”）,担任起这家旗下有近千家连 锁店企业的首席信息官。 谈到选择回国的原因时，周文光说：“人有一种情怀， 在国外总感觉是异乡，我回国也是就近陪伴母亲走完人生的 最后一程。锦江之星给了我一个很好的平台，领导很好，思 想很开明，愿意接受创新的理念，也想做一些改变，在这方 面我希望把自己在国外的经验发挥出来。”我的心被这段话 深深的触动。 在国外近30的时间里，周文光积累了丰富的行业经验, 更拥有了国际化的信息化视野。而锦江之星在国际化进程中，正呼唤这样一位信息化负责人。“锦江之星正在步入国 际化的发展道路，企业信息化也成为其面对国际化的重要手 段。恰好我一直在国外，对国外比较熟悉，对于帮助锦江之 星走向国际化比较顺理成章，相对容易一些。” 2012年，周 文光加入锦江之星，带领锦江之星开始了全新的职业规划和 梦想。 尽管回国后周文光感受到了国内环境和国外有一定差 异，也有一些不适应。“但是锦江之星很开明，领导也非常 包容，在这里我找到了落叶归根的归属感。”周文光说自己 加入锦江之星是一种幸运。 中国信息化周报：您曾经在欧洲、美洲等多家知名企业 担任IT经理、总监及首席信息官，在两种不同的环境中担 任CIO,您有哪些不同的感受？ 周文光：过去20多年，我都是在度假型酒店里从事信 息化工作,我负责的范主要是美洲，从加拿大滑雪圣地到 息化工作, 我负责的范 主要是美洲，从加拿大滑雪圣地到 美国及中美洲、南美洲加勒比海，我接触的海边型度假酒店 比较多。 度假旅游酒店都是在风景名胜区，很多客人都是来度假 的，一般要在酒店住一两个星期。锦江之星属于商务型酒店, 客人一般只入住一两天。 商务酒店标准分为一星到五星，度假型酒店比五星级商 务酒店稍微复杂，因为包括周边的设施、旅游。度假型酒店 比较类似于邮轮，相当于陆地上不会移动的大邮轮。度假型 酒店的业务范围比较广、比较复杂，有的甚至会有赌场。 相对而言，经济型酒店比较单纯、简单。当然经济型酒 店有其特殊性，它的订房预定期比较短，比如锦江之星等经 济型酒店多半在一周甚至一两天，度假型酒店是六个月。因 此，两者在计划上和管理上存在着很大的差距。 中国信息化周报：您在国外担任CIO积累了丰富的行业 经验，这段经历对您在国内从事CIO工作有哪些帮助？ 周文光：国外的酒店不论是从营销上，还是从经营或者 渠道关系上都比较超前。因为酒店业发展到最后多半会趋同 的，对我而言回到国内相对会有一点优势，因为对国内酒店 下一步的发展比较容易预见。 当然，我的一些习惯做法以及处理问题的方式会和国内 有所差异，这需要我调整自己慢慢适应。比如国内外的消费 习惯不同，经济型酒店在国内的消费习惯是定价比较固定, 而国外的变动性较大，国外的酒店定价像买机票，同一架飞 机的票价会随着购买时间的不同而有调整，国外的票价也会 受到购买渠道的不同而有变化。 中国信息化周报：2012年，您加入锦江之星，为了打造 一个现代化多品牌连锁酒店管理支撑平台，您提出以国际化 的IT技术驱动企业管理，带给锦江之星新的变革，能否谈 一下这一理念? 周文光：国际化理念和锦江之星的公司战略相匹配。目 前，国内的一些企业包括锦江之星这样的企业发展得非常 好，它下一步很自然地要走向国际。锦江之星目前在国外做 了一些部署，比如我们在法国、韩国有一些酒店合作项目， 在菲律宾的一些项目也即将开业。 本土企业走向国际化是一个必然的途径，那么我们的企 业体制也要做相应的调整，尤其是信息化要和国际接轨，在 系统和销售渠道方面要为国际化做准备，这也是锦江之星未 来战略必然要跨出的一步。 国外的做法可以给国内的酒店一些借鉴，因为国外的做 法比较成熟。现在我们国内的做法比较特殊，比较适合国情, 但是这些特殊性在国际化过程中有时候是一种阻碍，导致适 用性可能变成不适用性。所以这方面要做一些调整。 中国信息化周报：您带领团队成功开发了锦江之星连锁 酒店分布式业务系统，该系统被上海市优秀CIO办公室评选 为2013年优秀应用成果