第4章物流营销市场环境分析.pdf

第四章 物流营销市场环境分析 4.1物流市场营销环境分析方法 4.2物流市场营销外部环境分析 4.3物流企业内部条件分析 本章学习目标：  物流市场营销与环境的关系及SWOT分析法  物流市场营销的社会宏观物流环境分析和行业竞争 环境分析  第三方物流企业素质、活力和市场营销能力分析 4.1 物流市场营销环境分析方法  物流企业在复杂的市场环境变化中求得生存与发展。物流 企业外部环境和内部素质给企业的经营与发展带来机遇的 同时又存在各种威胁与挑战，它是制定物流企业市场营销 应变策略及其未来发展变化的重要因素。在明确物流企业 营销与环境的基础上，应用SWOT、五种竞争力量模型等 分析方法对物流企业内部条件和外部环境进行剖析，找出 自身长处与不足，制定有针对性的物流市场营销方案。 4.1.1 物流市场营销与环境的关系 从以下三个物流营销原则分析物流市场营销与环境的关系：  规模原则对环境的要求。要求物流企业在进行市场营销 时，要注重分析客户的规模状况。  合作原则对环境的要求。求应用SWOT及五种力量竞争模 型等分析方法,通过对本企业内部资源及市场能力进行科学 分析后 ,找出自己的竞争优势及不足。  回报原则对环境的要求。通过对社会宏观物流环境分析， 行业竞争环境分析，明确物流企业的回报能力，以对社会 做出正确的承诺。 4.1.2 SWOT分析方法  SWOT分析技术被广泛应用于战略分析与制定的过程，它是 公司评估其战略地位、明确物流市场营销环境的一种简单而 有效的工具，该方法主要用于微观层次企业之间的比较分析。 “SWOT”是优势（Strengths ）、劣势（Weaknesses ）、机 会（Opportunities ）和威胁（Threats ）的英文首字母缩写 而成。采用此工具在物流企业市场营销策略制定过程中，对 物流企业的优势、劣势、机会、威胁等进行深入剖析，以求 使企业的市场营销策略建立在其优势的基础上而最大程度的 消除劣势，并通过调整变威胁为机会、变机会为优势。 物流企业市场营销“SWOT”分析中优势与劣势 潜在优势 潜在劣势 ⒈ 物流企业是新兴的产业，具有 ⒈ 由于是新兴产业，理论与实践 较大的发展潜力； 都还不充分，相对缺乏成功的运 ⒉ 社会对物流宣传力度大，其在 作模式； 社会上的影响与日俱增，顾客认 ⒉ 物流经营投资大，回收期长， 知良好； 信息技术系统不落后； ⒊ 市场份额高，发展潜力巨大， ⒊ 经营资源分散，控制系统功能 前景光明； 弱； ⒋ 国家对物流产业的政策促进， ⒋ 物流企业缺乏明确的市场营销 各地政府都在大力推动物流产业 策略，物流市场营销技能差等。 的发展，市场经营环境好等。 物流企业市场营销“SWOT”分析中机会及威胁 潜在机会 潜在威胁 ⒈ 物流增值性服务； ⒈ 目前工商管理部门对物流企 ⒉ 通过信息技术利用，与客户 业界定不明晰，存在多个低成本 建立长期合作关系，实现双赢或 竞争者； 多赢； ⒉ 物流经营初期投资大，退出 ⒊ 物流市场高增长预期； 成本高； ⒋ 目前物流企业规模一般较小