国际通用管理能力职业技能课程教学大纲.docVIP

12 - 13 - 通用管理能力基础级系列课程 资源与运营管理课程 教学大纲（2013年） 第一部分 教学大纲说明 大纲制定依据 通用管理能力认证体系是建立在对就业者应具备能力的长期研究和开发的基础之上，它将就业者工作中涉及到的具有共性和普适性的管理技能、方法和工具以模块化的方式组织起来，它也为就业者提供全面的管理技能和素质训练，其课程设置适用于每一位就业者、管理人以及潜在的管理人。 《资源与运营管理》证书是通用管理能力（基础级）认证体系的一部分，该证书包括“资源使用管理”和“运营绩效管理”两个主题，各四个单元，共八个单元。 本大纲的制定依据是：《通用管理能力认证标准（试行）》以及国家劳动和社会保障部（2008年与人事部整合为人力资源和社会保障部）职业技能鉴定中心的相关文件和规定。 培养目标：符合社会主义经济建设和市场经济发展需要的，德、智、体全面发展的，能从事经济或管理相关工作的实务型人才。 课程的基本任务 在西方发达国家，《资源使用管理》和《运营绩效管理》已经成为企业各管理阶层人员的必修课程。其最大可取之处在于帮助学习者掌握科学的管理方法和实际应用技能，使之提高资源使用管理能力以及运营绩效管理能力。这些都是一个管理者胜任其工作所必需的技能，也是成功开始其职业生涯所必备的技能。 《资源与运营管理》证书的主要模块有：招募并留住伙伴、财务表现、工作环境、资源配置、客户与质量、项目管理、决策管理和变革管理。通过对各模块的学习，要求学员能够初步掌握资源使用管理和运营绩效管理的概念和方法，提高资源使用管理和运营绩效管理的技能和能力。 教学对象 本课程适用于有志学习该课程并掌握相应技能的求学者。 教学要求 正确认识《资源与运营管理》证书下所设课程的性质、任务及其适用对象，全面了解课程的知识体系和结构。 通过本课程教学，使学生掌握《资源与运营管理》主题下所涉及的基本概念、基本原理、基本知识。在教学过程中，有关的知识体系按不同程度分三个层次做出要求： 了解：要求学员知道这部分内容。 掌握：要求学员对这部分内容能够理解。 重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练掌握，同时能将所学知识应用到实践当中。 教学应强调理论与实际的紧密联系，通过案例分析等多种手段使学员能够运用所学原理解决实际问题。 本课程不要求特别的预修课程。通用管理能力（基础级）还包括《个人与团队管理》证书的课程。 教学方法与教学形式 音像课：这是传授教学内容的重要媒体，是学员获取知识的重要载体。本课程采取录像教学媒体，它以教学大纲为依据、以文字教材为基础，结合典型案例，以重点讲授或专题形式讲述本课程的重点、难点、疑点以及学习思路和方法，帮助学员了解和掌握本课程的基本内容。 面授辅导：这是学员接触教师、解决疑难问题的重要途径，是双向交流的有效方式。面授辅导应以教学大纲为指南，结合录像讲座，通过讲解、讨论、座谈、答疑等方式培养学生独立思考、分析和解决问题的能力。 辅导教师要认真钻研教学大纲和教材，熟练掌握本课程的基本原理，了解和熟悉远程教育规律，研究成人学生的心理特点，为学生提供优质服务。 自学：以学生独立学习为主是本课程的显著特点，是学生系统获取学科知识的重要方式之一。培养和提高学员的自学能力是本课程教学的目标之一，在教学的各个环节都应重视。 实践教学（习题作业）：实践教学是实现培养目标的重要手段。在教学过程中，要及时布置习题作业并检查督促学生完成，并结合教学进度安排实地参观、社会调查并进行交流，撰写参观体会或社会调查报告。 考核：考核是检查教学效果的重要方式，是教学环节不可缺少的组成部分，是保证教学质量、培养合格人才的重要手段，必须予以高度重视。考核的目的是检查学员对课程基本知识、基本原理和基本方法的掌握程度，检测学员运用所学的经济和管理知识分析和解决问题的能力。本课程的考核将采用原国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心通用管理能力基础级考试题库的试题。 第二部分：媒体分配和教学过程建议 本课程教学载体主要有文字教材、录像教材两种主导形式和电子课件这种辅助形式。文字教材采用合一型；录像教材与文字教材配套，主要讲授教学重点、难点、疑点。电子课件的使用参见《通用管理能力系列课程多种媒体一体化设计方案》中相关内容。 学 时 分 配 序 号 单元名 包含的章节数 学 时 字 数（千字） 第一单元 招聘并留住伙伴 共4章17节 6 68 第二单元 财务表现 共5章19节 8 63 第三单元 工作环境 共3章12节 5 49 第四单元 资源配置 共4章16节 6 66 第五单元 客户与质量 共4章23节 7 72 第六单元 项目管理 共6章19节 9 69 第七单元 决策管理 共3章11节 5 57 第八单元 变革管理 共4章21节 8 74 总