企业信息化建设始于IT部门的自我管理.docVIP

随着系统日益庞杂，企业信息化道路上的困难越来越多，而这些困难都直接或间接归结为信息化组织管理的缺失。 企业信息化建设，始于IT部门的自我管理 王玉荣 王镇 问题的提出 在走过了购置机器、搭建网络、建设局部应用系统之后，很多单位的信息化进入了信息化建设的中高级阶段，开始考虑大型信息系统的实施、信息系统的集成、信息系统的决策支持应用、信息系统适应业务变化的灵活性等等。随着系统的日益庞杂，企业信息化道路上的困难越来越多：实施成功率低、实施周期无限延长、系统无法集成、应用效益达不到预期目标等等，只要我们冷静地分析一下信息化过程中面临的很多困难，就会发现，这些困难都可以直接或者间接归结到信息化组织管理的缺失。 从目前大多数企业进行内部信息化组织管理的运行情况来看，大致存在三方面的管理问题： 管理组织架构的双重管理特性问题 信息中心受2个甚至多个职能或标准部门的多重领导，服务对象与考核者不统一。虽然有职能管理从属方面的合理性，但仍然需要对管理模式和管理线路进行改进 部门定位不清问题 信息化部门定位有待进一步明晰，与业务部门的分工不够明确，管理对象和内容界定不清，对下属各部门监管机制需要改进 岗位职责不明问题 信息化部门职责范围不明确 信息化部门缺乏明确的职责制度体系 目前的职责制度对员工有效激励不足，员工个人发展空间不明朗 以上三方面问题成为限制企业自身IT部门管理能力提升的三大发展瓶颈。我们