社区增员操作细则专题课件.ppt

表达重点： 社区增员操作细则 时间分配： 40分钟 * 表达重点： 强调社区增员的目的以及运作要点 时间分配： 3分钟 * 表达重点： 社区增员的特点： 一、覆盖面较广、影响力持久，每一个地方都有社区居委会或村子，都是人群集中居住的地方，当我们覆盖很多社区时在长期的坚持下会给我们带来持久的影响力 二、长期的接触会熟悉当地的居民会和很多人成为朋友，本身每个社区的人有很多都是邻居都很熟悉了，通过一个居民可以认识他的邻居，长此以往就会逐渐扩大知名度 三、新人留存率较高，新人都是当地社区的可以在本社区开展业务，有固定的展业场所和客户群体，利于新人的留存 四、增员的同时可以兼顾业务开拓 时间分配： 4分钟 * * 表达重点： 社区增员的运作流程分为四个步骤 时间分配： 1分钟 * 表达重点： 首先功能组的活动专员要组织功能组人员将所在地可以进行摆台招募的社区列出名单，之后根据类型分为三类；每个类型的社区根据情况联系相关人员，寻求摆设咨询台的最佳地点 时间分配： 4分钟 表达重点： 前期操作步骤： 一、关键人群的意愿调动，之后以团队为单位选定社区，或者以就近原则为主可以认领 二、与社区领导沟通摆设咨询台：面见时要注意礼节，强调给社区创造就业机会，视情况准备礼品 三、与社区协商成功后选定社区人流量较大的地方作为摆台地点 四、设定每天固定咨询摆台时间，编排行事历 五、物料准备：咨询台、展架、彩页、报名表、绶带、小礼品 时间分配： 5分钟 表达重点： 与居委会主任面见话术 时间分配： 3分钟 表达重点： 与社区达成共识后准备摆设咨询台，摆设咨询台的流程 时间分配： 1分钟 表达重点： 摆设咨询台和社区居民接触话术，注意语气一定要亲切和蔼 时间分配： 2分钟 表达重点： 摆设咨询台和社区居民沟通话术，注意话术一定要熟练，尤其是公司背景、行业介绍和工作优势的话术一定提前演练通关 时间分配： 3分钟 表达重点： 收集准增员对象的名单，同时进一步邀约参加创说会 时间分配： 2分钟 表达重点： 当天的准增员的资料汇总，第二天由直接主管进行确认：第一次主要确认填表信息，目的是进一步的追踪 第二次电话进行创说会的邀约 由推荐人陪同参加创说会 会后促成、办理入司、送训等 时间分配： 3分钟 * 表达重点： 社区增员的注意事项 时间分配： 5分钟 * 目 的：通过行政手段，自上而下推进批量增员，实现区域覆盖。 实施主体：功能组组织、关键人群参与 运作对象：社区准增员对象 运作频率：根据实际需要，不定期 运作要点： （1）与当地街道办、居委会或村委的沟通及相关事项确定 （2）关键群体的发动及资料准备 （3）设立咨询服务点，现场招募及应聘者资料收集程 工 具：工具包 平台搭建——增员渠道搭建：社区增员 社区增员特点 一、覆盖面较广、影响力持久 二、在长期的社区招募中扩大知名度 三、新人留存率较高 四、增员的同时可以兼顾业务开拓 运作流程 社区分类及沟通要点（功能组运作） 封闭式社区 联系社区物业主任或管理人员，以便民、惠民及提供就业机会为抓手寻求社区内摆设咨询台地点 开放式社区 联系社区所在居委会主任或管理人员，以协助管理社区治安和便民、惠民及提供就业机会为抓手寻求社区人流多的地方摆设咨询台地点 行政村 联系村委干部，以便民、惠民及提供就业机会、赚钱机会为抓手寻求社区人流多的地方摆设咨询台地点 前期操作要点（功能组运作） 以团队为单位选定社区，以就近原则为主可以认领 与社区领导沟通注意礼节，强调给社区创造就业机会，视情况准备礼品 选定社区人流量较大的地方 设定每天固定咨询摆台时间 物料准备：咨询台、展架、彩页、报名表、绶带、小礼品 示范话术 张主任您好，我是中国人寿的招聘总监李XX，打扰您了，我看咱们社区非常大但是环境、卫生和设施安全真的很好，您平时管理一定投入了很多的精力吧；我们这次来拜访您主要是代表公司来和您合作，是这样的，中国人寿为了给老百姓提供更便捷的服务，我们在每个社区或村子会招聘2-3名服务专员固定在自己的社区为邻居们提供保险服务，打造15分钟保险服务圈，这样既方便居民又可以避免一些诈骗行为，同时我们也为咱们社区创造了就业机会，我们想在咱们社区人流较大又不阻碍交通的地方设置长期的咨询台，方便居民咨询同时我们招募咱们社区比较优秀的人士来加入到这份工作，您看这是咱们公司的营业执照复印件和相关文件…… 咨询摆台流程 话术-接洽 摆台者：您好大姐！您是咱们社区的吧，咱们是中国人寿的正在招募惠民服务专员，是为了方便咱们社区的保险服务，有兴趣的话了解一下。 咨询者：是的，你们招什么岗位？ 摆台者：中国人寿正在招聘惠民服务专员，为了给老百姓提供更便捷的服务，我