高效企业秘书及助理训练.ppt

高效企业秘书及助理训练 学会认识 每个小组成员相互认识。 要求将自己的左手掌拓写在大白纸上 将自己的名字写在掌心 将现服务的企业主营项目写在大拇指上 将服务的企业性质(如合资)写在食指上 将服务的部门名称写在中指上 将自己岗位写在无名指上 将自己的兴趣写在小指上 观察本组的其他组员，有相似的用红笔連线。 观察本组中连线是否是本班最多的。 课 程 大 纲 第一章、企业秘书与助理的工作 第二章、如何提高工作效率与提升 工作技能 第三章、如何成为上司得力助手 第四章、企业秘书与助理的形象 第五章、企业秘书与助理礼仪常识 第六章、秘书与助理的职业发展 第一章 企业秘书与助理工作 企业秘书与助理的角色定位 上司眼里的秘书与助理 不同性质企业秘书的工作介绍 企业秘书与助理的工作特征 一、企业秘书与助理的角色定位与功能发挥 1、秘书是什么？（常识） 　　《辞海》中，秘书有五种涵义：一指职务名称之一，是领导的助手；二是指官名，中国自秦汉以来，历代封建王朝曾设有尚书、秘书监、秘书令、秘书丞、秘书郎等官职；三指使馆中介于参赞和随员之间的外交人员，分一等秘书、二等秘书和三等秘书；四指宫禁里的藏书；五指衬伟图录（汉代流行的宗教迷信），我们现代的秘书的涵义，是指人，即秘书人员。 　　确切地说，秘书是领导、专家、管理人员履行其职务时的辅助人员，是为政府机关、企事业单位、