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项目管理基本概念 主要学习内容： 1.项目的定义及特点 认识项目 典型的项目 建造一座大楼、一座工厂或一座水库；举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等；新企业、新产品、新工程的开发；演出、影视剧拍摄；进行一个组织的规划、规划实施一项活动；进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件。 在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。------—美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace 项目的定义：由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、费用和资源的约束条件。 性能 性能 费用 时间 构成项目的最基本要素: (1)项目的总体性 (2)项目的共性 (3)项目阶段与过程 (4)项目结果 项目的特点 (1)独特性 (2)目标的特定性 (3)一次性 (4)制约性 (5)不确定性 (6)临时性和开放性 (7)成果的不可挽回性 2.项目管理的概念、主要内容及意义 项目管理的概念：项目管理包括对项目各方面的策划、组织、监测和控制等连续过程的活动，以达到项目目标。 项目管理的主要内容 项目管理的主要内容有 范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同管理和综合管理。 项目管理的主要目的 (1)满足项目的要求与期望 (2)满足项目利益相关者各方不同的要求和望期 (3)满足项目已识别的要求和期望 (4)项目尚未识别的要求和期望 项目管理的意义 (1)项目管理是促使项目成功的、有效的管理模式 (2)项目管理丰富了现代管理学的重要分支内容 (3)项目管理促进创新 3.项目阶段和项目生命期 项目阶段和项目生命期概念 1、项目从开始到结束可以划分为若干阶段，这些不同的阶段先后衔接起来便构成了项目的生命期。 项目生命期一般划分为四个阶段： 启动阶段（有时又称概念阶段）；规划阶段；实施阶段；收尾阶段。 C D E F 工作量 时间 2、为了更好地完成项目实施过程中每个阶段的各项工作和活动，需要开展一系列有关项目计划、决策、组织、沟通、协调和控制等方面的管理活动，这一系列管理活动便构成了项目管理过程。 项目管理过程： 启动过程；计划过程；执行过程；控制过程；结束过程。 启动 启动 计划 控制 执行 结束 项目阶段和项目生命期特点 项目阶段特点 1)项目阶段完成以可交付成果为标志 2)审查交付物是项目阶段结束的标志3)用事先确定的标准衡量交付物 项目生命期特点 1)项目资源投入2)项目面临风险程度 3)外界因素对项目的影响程度 项目阶段 (1)启动阶段 1)项目发起 2)项目核准 3)项目启动 4)项目立项 5)明确项目要求 (2)规划阶段 1)项目规划的原则 目的性；系统性；动态性；相关性。 2)项目规划内容 确定项目目标 范围规划 项目分解 进度规划 费用规划 质量管理规划 组织规划 风险管理规划 (3)实施阶段 1)项目实施准备 2)项目计划执行3)项目跟踪 4)项目控制 (4)项目收尾 1)项目验收、移交 2)合同收尾 3)管理收尾 4.项目管理的发展历程与项目管理认证体系 1.项目管理的发展历程 (1)项目管理的初始阶段 20世纪30年代至50年代初、横道图(又称甘特图)和里程碑系统、美国研制原子弹的曼哈顿计划 (2)项目管理的形成阶段 20世纪50年代至70年代、 关键线路法(CPM)和计划评审技术、(PERT)，现代项目管理出现的象征、 美国阿波罗登月计划 (3)项目管理的发展阶段 20世纪70年代到80年代 项目管理范围的扩大，以及与其他学科交叉渗透和互相促进,计算机技术、价值工程和行为科学理论在项目管理中得到应用。 (4)现代项目管理阶段 80年代以后让客户满意以成为项目管理的中心目标项目管理开始普遍在各行业得到应用。 国际项目管理发展的三个趋势： 项目管理的全球化、 项目管理的多元化 、项目管理的专业化 国际项目管理发展的三个热点： 证书制热、培训热、软件热 2.项目管理认证体系 (1)国际项目管理协会认证制度: 国际项目管理协会(International Project Management Association,简称IPMA)成立于1965年，它的目的是促进国际间项目管理的交流。国际项目管理专业资质认证(International Project Management Professional简称IPMP)分为四级:A、B、C和D级，总经理级、项目经理级、项