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阿里巴巴调查报告 研究思路与研究框架 1.阿里巴巴的发展进程 2.第一阶段Meet at alibaba（2001-2004） 2.1行业环境 2.2电子商务产业链 2.3阿里巴巴的两大核心业务：中国供应商与诚信通 2.4赢利模式：会员费用及广告竞价为主 2.5竞争策略：通过经营采购商资源大力发展供应商会员规模 2.6发展的推动因素：投资拉动 2.7新的发展方向：业务多元化 3.第二阶段Work at alibaba（2005-2007） 3.1行业环境 3.2电子商务产业链：电子商务平台商控制力开始对其它参与方渗透 3.3核心业务由两项扩张到四类，收益来源从卖方扩展到买卖双方 3.4赢利模式 3.5竞争策略：提供多项增值应用黏着新老客户 3.6发展的推动因素：新的技术与业务 3.7新的发展方向：多种业务的融合与用户的合并 附录：阿里巴巴主要业务注释 研究思路与研究框架 研究框架包括内外两部分要素的分析。其中，外部分析是对目标企业所处的外部环境进行分析，研究目标企业所在的行业环境和及产业链构成，进而分析出推动该企业发展的外部推动条件；内部分析是对目标企业的自身各要素进行分解，包括对企业的核心业务、盈利模式（即主要的收入来源）以及主要的竞争策略进行分析，寻找出目标企业的内在发展推动力，最终对该企业的发展方向进行评判与预测。 外部因素 外部因素 内部因素 盈利模式 核心业务 竞争策略 行业环境 产业链情况 发展 推动力 企业新的发展方向 外部因素 内部因素 盈利模式 核心业务 竞争策略 行业环境 产业链情况 发展 推动力 企业新的发展方向 图：目标企业商业模式研究框架 1阿里巴巴的发展进程 基于“中国黄页”与外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列国家级站点的原形，马云于1999年正式成立阿里巴巴，从事企业间（B2B）电子商务业务，后陆续发展出面向个人的电子商务（B2C/C2C）“淘宝网”（2003）、第三方支付工具“支付宝” （2003）以及面向企业软件应用的“阿里软件”（2007），这四部分业务先后独立成为子公司，再加上通过股权置换并购的“中国雅虎”（2005），阿里巴巴发展成为控股五个子公司的大型互联网企业，并预计在年内将从事企业间（B2B）电子商务业务的阿里巴巴子公司在香港上市，上市估值10亿美元。 阿里巴巴的成长过程基本可以归纳为两个发展阶段，第一阶段为2001年至2004年期间，该阶段的发展目标是Meet at alibaba，即使有交易与贸易需求的人在阿里巴巴相遇。阿里巴巴通过打造行业领先的免费电子商务平台（B2B/B2C/C2C），实现了大量汇聚人气的目的，注册用户规模与网上商机量得以快速扩张；第二阶段为2005年至今，该阶段的发展目标是Work at alibaba，即使用户的任何交易与贸易行为都与阿里巴巴产生关联。阿里巴巴陆续开发出多项基于电子商务的增值业务，深入渗透中小企业的管理、财务、商务、物流等各个环节，有意贯穿中小企业的整个经营流程。目前，阿里巴巴现在正向第三个战略发展目标——Live at alibaba转型。 企业 企业 企业 企业 企业 个人 个人 阿里巴巴 阿里巴巴 淘宝 企业 支付宝 ( 信用体系 ) 企业 企业 个人 个人 阿里巴巴 淘宝 企业 支付宝 ( 支付 \ 信用体系 ) 中国雅虎 ( 搜索 \ 通讯 \ 社区 ) 阿里软件 ( 商务辅助工具 ) 2001 - 2002 企业间 B2B 电子贸易 2003 - 2004 B2B/B2C/C2C 各类电子商务 2005 - 2007 多个电子商务平台 + 多种辅助工具 第一战略发展阶段 Meet at alibaba 第二战略发展阶段 Work at alibaba 企业 企业 企业 企业 个人 个人 阿里巴巴 阿里巴巴 淘宝 企业 支付宝 ( 信用体系 ) 企业 企业 个人 个人 阿里巴巴 淘宝 企业 支付宝 ( 支付 \ 信用体系 ) 中国雅虎 ( 搜索 \ 通讯 \ 社区 ) ) 2001 - 2002 企业间 B2B 电子贸易 2003 - 2004 B2B/B2C/C2C 各类电子商务 2005 - 2007 多个电子商务平台 + 多种辅助工具 第一战略发展阶段 Meet at alibaba 第二战略发展阶段 Work at alibaba 图：阿里巴巴集团的战略及业务拓展图 2第一阶段Meet at alibaba（2001-2004） 2.1行业环境 （1）互联网企业经营理念走向务实，行业涌现更多增值业务与赢利点。2001年互联网泡沫破灭之后，众多互联网企业为了摆脱对网络广告这一单一收入来源的依赖，开发出更多增值业务，如无线短信、即时通信、网络游戏