有效商新议--patrick huang.pptVIP

有 效 沟 通 Oct. 29. 2007 Importance of Non-Verbal Cues非语言暗示的重要性 Non-Verbal Communication非语言沟通 Barriers To Communication沟通中的障碍 研究表明造成沟通困难的因素有： On Communication Breakdown沟通中的脱节 Other Barriers 其它障碍 沟通的四个特点 有效沟通的四个原则 有效沟通的基本技巧 Design Clear, Concise Message 组织清晰、简洁的语言 Use Appropriate Language运用适当的语言 Message Must Be Well Organised很好地组织语言 有效沟通的基本技巧 注意非语言暗示