分公司培训讲师管理规定.docVIP

PAGE 培训部 第 PAGE 4 页 直营市场培训讲师管理规定 目的 通过对直营市场培训讲师进行全面、系统的管理和培训，从而提升直营市场培训讲师的管理能力和对促销员、店员的培训技能，增强一线销售人员的整体素质和销售技巧。 二、适用范围 1、全国各直营市场 2、直接管理和考核对象： 全国各直营市场培训讲师 三、总部管理职能部门 总部培训部：负责对全国各直营市场的培训业务和培训讲师进行管理和考核。 四、岗位描述 1、 岗位名称： 公司培训讲师或是培训专员 2、岗位职责： 负责直营市场促销员和市场人员、所辖区域内的经销商、店员的培训工作；负责传达落实总部下达的培训工作任务；负责向总部培训部汇报直营市场的培训工作。 3、岗位性质： 专职 五、岗位编制 原则上各直营市场培训讲师人数为一人，省份较大的直营市场根据当地实际情况可增加至2名。 岗位聘用与任免 招聘要求： 年龄：22~40岁，性别：男女不限，学历：大专以上学历，相貌：形象气质较好、有亲和力， 能力：职业素养高，语言表达能力强，有销售、培训、教师从业相关工作经验，能适应长期出差。 任免： 各直营市场参照培训专员相关岗位聘用与任免管理规定，总部培训部、人力资源部对此岗位的任免有建议权。 薪资福利标准： 由各地直营市场自行规定 八、考勤制度 培训讲师接受直营市场人力经理、总经理的考勤管理，在直营市场期间须遵守直营市场的各项考勤制度，如到各地级市开展培训工作，须根据已批准的每月培训计划来执行。 九、行为规范与要求 1、 必须符合礼仪行为规范，注意着装及个人形象（培训时须穿职业装）。 2、 保持良好的精神面貌，端庄大方，时刻维护的形象和利益。 遵守的劳动纪律和规章制度。 4、具有职业道德，严守秘密。 十、培训的时间、方式与地点 1、培训的方式： 1）、总部组织的培训以集中培训以及视频网络培训为主。 2）、 直营市场的培训采取以办事处为单位面授培训为主。 3）、通过讲课、讨论、案例分析、学员试讲、现场演练等形式组织开展培训。 2、培训的地点： 1）、上海总部及总部安排的其它省会城市培训地点。 2）、直营市场安排的以办事处所在地城市为主的培训地点。 十一、培训讲师的工作内容与职责 一）、 制订培训计划 1、总部下达的各项培训计划 2、各地市上报的培训计划 3、各经销商提报的培训计划 4、临时需求的培训计划 二）、培训教材准备工作 1、 及时熟悉并掌握总部下发的相关培训指导教材 2、 根据总部下发的指导教材以及当地实际情况制订的补充培训教材 3、 通过其他途径获取相关竞争对手的培训资料。 三）、 具体的培训对象 1、 直营市场及办事处所有市场人员 2、 公司促销员、临时促销员 3、 经销商、店主、业务员 4、 所有公司零售店员 四）、培训讲师培训的具体内容： 1、企业文化，品牌宣传策略 2、综合素质、礼仪知识的提升 3、产品基本资料（功能，卖点，目标消费人群等） 4、针对每款机型的销售理念，销售技巧，卖点的提炼、销售案例分析 5、竞争品牌市场分析、竞争产品优劣势比较 6、英语学习机行业动态，最新发展信息，专用名词解释 五）、培训的工作报表 培训讲师根据总部培训部要求，上报相应报表，详见培训体系表格。 十二、培训费用的归属与报销 总部统一安排针对培训讲师的培训费用由各自营市场承担费用。 总部统一组织在各直营市场的培训费用分为： 1）、总部聘请专业培训培训顾问的费用由当地直营市场报销。 2）、直营市场聘请当地专业培训讲师的费用由当地直营市场报销。 3）、总部和直营市场组织的培训场租费用一律由培训所在地直营市场报销。 各直营市场培训讲师去外地参加培训的差旅费则所去自直营市场按出差费用报销。 报销标准依各地差旅费管理条例。 总部集中培训由各直营市场承担费用，并要求直营市场同讲师签定培训协议书，如果在协议书规定期限内由参加受训讲师提出离职的，按比例赔偿相应费用。 十三、培训讲师绩效考核 总部培训部根据各地培训专员上报报表及每月培训工作状况对其月绩效考核分数提出建议，并提出整改意见。连续三个月不合格的，总部有权要求直营市场更换培训讲师。 各地培训师每半年至总部接受培训一次，并根据培训讲师的表现设立相关奖项，以帮助公司培训讲师职涯发展，同时可做入公司人才储备库，作为管理层候选人。 在公司担任讲师半年以上，经由总部培训部考核评估，授于《铜牌讲师》证书，并奖200元现金。 在公司担任讲师一年以上，并是铜牌讲师者，经由总部培训部考核评估，授于《银牌讲师》证书，并奖500