第六章_市场定性察言观色方法.pptVIP

* 第四节 顾客意见调查预测法 （一）顾客开支计划调查预测法的概念 顾客开支计划调查预测法是通过对顾客一段时间内的财务开支或者消费计划的调查，并经过汇总整理预测出市场的需求质量的需求结构一种预测方法。 * 第四节 顾客意见调查预测法 （二）顾客开支计划调查预测法的特点 1.优点 顾客开支计划调查预测法的主要优点有: （1）针对性强。 （2）易于操作。 2.缺点 顾客开支计划调查预测法的主要缺点有： （1）预测范围往往局限于必需品、常规产品和大宗产品的中长期购买行为预测。 （2）预测结果具有一定的不确定性。 * 第四节 顾客意见调查预测法 （三）顾客开支计划调查预测法的实施步骤 顾客开支计划调查预测法的具体实施步骤主要有： （1）搜集资料确定主题。 （2）根据预测主题，确定待测对象和调查内容。 （3）进行调查预测，总结调查资料，对调查资料进行整理分析，得出最终预测结果。 * 第六章 市场定性预测方法 学习目标： （一）知识目标 ·了解市场定性预测的概念和分类； ·掌握专家预测法的概念； ·了解主观概率法的具体要求和特点； ·了解德尔菲法的定义和特点； ·了解顾客意见法的分类以及具体实施步骤。 * 第六章 市场定性预测方法 （二）技能目标 ·熟练掌握专家预测法的具体实施步骤和程序； ·能够根据不同的调研目标选择最优定性分析方法； ·掌握情景预测法的具体操作步骤。