人力资源外包产品手册-劳务派遣.docVIP

PAGE 1 人力资源外包产品手册 中融信息服务有限公司 二〇〇九年七月 呼叫中心劳务派遣 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 产品描述 4 2. 市场需求分析 5 2．1 呼叫中心劳务派遣市场现状及发展趋势 5 2．2 呼叫中心人力资源外包需求分析 5 2．2．1压缩呼叫中心人力成本的需求 5 2．2．2压缩呼叫中心培训成本的需求 6 2．2．3呼叫中心人员的招募、流失与储备 6 2．2．4简化呼叫中心的人事工作与规避用人风险的需求 6 3. 营销策略 7 3．1 目标客户： 7 3.1.1 保险类客户： 7 3.1.2 物流业客户： 7 3.1.3 零售业客户： 7 3．2 客户需求的发现、挖掘与确认： 8 3．2．1客户需求要点 8 3．2．2客户需求的发现与挖掘 8 3．3营销策略： 9 3.3.1市场培育： 9 3.3.2 品牌推广： 9 3.3.3 销售策略： 9 3．4参考报价 10 4. 产品特点及优势 10 4．1 专业化服务： 10 4．2 快速需求响应： 10 4．3 全国化服务： 11 4．4 标准化服务： 11 4．5 信息安全保障： 11 5. 附表1：部分保险类客