实体店面营运管理及卖手培训手册.pdf

“美如”牌藠头营运管理及卖手培训手册 江西其门堂蔬菜食品有限公司 2012 年 10 月 1 日编制 2 目 录 一、其门堂——爱微笑的天使 （3） 二、食品界的新欢——神奇的藠头 （5） 三、开创中国藠头食品消费新格局 （6） 四、公司简介 （8） 五、企业愿景文化及营运管理思想 （9） 六、产品线规划及产品卖点、品牌文化内涵（12） 七、实体店组织结构 （15） 八、实体店礼仪服务标准 （22） 九、实体店营运管理制度 （30） 十、实体店营运作业流程（47） 十一、实体店人事行政管理 （54） 十二、店长角色定位及行为规范 （57） 十三、卖手角色定位及行为规范 （66） 十四、卖手接待工作过程、要点及卖手技巧（74） 十五、认识做好店面标准式陈列工作 （85） 十六、如何