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中小企业的网络营销策略研究 　　（华东交通大学，南昌 330000） 　　[摘 要] Internet是强有力的工具，能很方便的把产品或服务的信息传递到世界的各个角落，且成本很低，因此企业应考虑借助Internet的强大功能，主动积极开展网络营销活动。文章通过浏览和查阅网络营销相关网站和最新数据，简要的探讨和分析了我国开展网络营销推广活动的的中小企业的发展状况，并总结出针对中小企业网络营销的策略，为我国中小企业顺利开展网络营销活动提供了强有力的保障。 　　[关键词] 中小企业；网络营销；电子商?眨?SWOT分析 　　doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 07. 033 　　[中图分类号] F270.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）07- 0071- 03 　　1 网络营销前景及SWOT分析 　　1.1 网络营销市场分析 　　统计数据显示2016年底，全球已有将近7.31亿的用户在上网，而且还在以惊人的速度在快速增长。这使互联网成为沟通范围最广的媒体之一。这为在整个营销过程中利用互联网创造了优越的条件。截至2016年8月，全国利用互联网开展营销推广活动的中小企业比例为43.2% 。在对开展网络营销的企业进行调查中，使用率最高的是利用即时聊天工具进行营销推广达62.7%。电子商务平台推广和搜索引擎营销推广依然很受中小企业的欢迎，使用率达45.5%和55.5%。企业对单一、传统营销方式的依赖度逐渐降低，同时对移动营销出现巨大需求。因此，企业在如此潜为巨大的市场上开展网络营销既是机遇又是挑战，因为网络市场变化多端，机会稍纵即逝。 　　1.2 网络营销SWOT分析 　　1.2.1 优势 　　（1）无时空限制。与传统营销相比，网络营销最典型的特征是不受时空的限制。时间限制是传统营销的最大绊脚石。而网络营销能够随时随地进行产品基本信息资料发布，没有时间地域的限制，能够随时随地让顾客了解企业产品，使网络营销活动达到最大化。 　　（2）交互式。利用互联网展示商品的基本信息，可以利用图片更生动的展现商品的细节，可以很容易的进行互动进而实现供需互动双向沟通模式；并且还可以对消费满意度进行调查与产品质量测试等活动。这些特征无疑使互联网成为商品产品图片展示、产品基本信息发布、新产品的研发、以及各项技术服务的最佳工具。 　　1.2.2 弱势 　　（1）网络基础设施不健全与上网费用高。网络覆盖率低、发展水平不高。虽然我国网民数量天天在增长并且增长速度非常之快，但是总数还是不容乐观的，就算上海、北京这样的国际都市网络覆盖率仅仅达到3%和9%。网络速度慢、基础设施差、安全系数低、线路少，因此用户需要承担很高的成本。也就是人们常说的上网比较卡，这很容易让消费者失去耐心，没有耐心去看企业发布的产品消息，所以我国中小企业的网络营销活动分布极其不均匀仅仅在较发达的一线城市中进行开展。这必然不利于中小企业开展网络营销活动。 　　（2）网络交易存有隐患。网络交易隐患。目前我国网络支付手段尚不成熟，没有完善的的保障措施和法律体系，消费者在购买时往往会想万一出故障吞了血汗钱怎么办？对于企业来说，万一拿到的卡号是盗用的出现收空款这一现象怎么办。即便是电子货币成为现实，但是要想在短期内得到大众的认可、得到推广也是难以实现的。并且一大部分人认为网上购物没有真实存在感，对其质量极度不放心，宁愿花力气去商场购买，也不愿意利用这么方便的网络购物，这种眼见为实的传统观念也大大影响了网络营销活动的开展。在支付的时候显示网上支付安全是否就真的安全，这也限制了我国网络营销的发展。 　　1.2.3 机会 　　目前由于网络基础设施的改进，上网速度与以前相比快了许多，宽带走进千家万户，又加上智能手机的产生，3G手机与网络的结合，让上网变得十分方便，闲暇时间就可登录免费的WLAN，这样不仅让上网变得简单可行并且还减少了上网成本，所以互联网将成为我们生活中不可缺少的一部分，成为不可或缺的交流媒介。 　　1.2.4 威胁 　　网络环境有待改善：比如一款网络游戏的发展会受到服务器的稳定性和网络安全问题的影响。如果运营商无法确保消费者信息资料的保密性，使顾客的权益处于危险之中，不仅会面临顾客上诉的风险，也会降低自身的信誉。而且受传统购买习惯的限制如人们已经习惯了传统的商品交易，在传统交易中可以用手去摸，可以眼见为实，所以在面对虚拟交易时，会产生不信任感，进而影响了消费购买决策。进一步阻碍了网络营销的发展。 　　2 中小企业电子商务模式下的网络营销策略 　　2.1 整合营销策略 　　网络整合营销，是指由于网络营销信息的双向互动特性，使顾客真正融入到企业的整个营销过程，顾