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由表1和表2分层分析可见,操作者B的质量较好,不合格率25%;而不论是采用甲厂还是乙厂的焊条,不合格率都很高且相差不大。为了找出问题之所在,再进一步采用综合分层进行分析,即考虑两种因素共同影响的结果。 见下表 综合分层分析焊接质量 表3 38 19 31 37 10 17 39 9 14 不合格 合 格 合格 53 10 9 78 7 2 30 3 7 不合格 合 格 C 25 3 9 43 3 4 0 0 5 不合格 合 格 B 32 6 13 0 0 11 75 6 2 不合格 合 格 A 不合格率 焊接点 不合格率 焊接点 不合格率 焊接点 合计 乙厂 甲厂 焊接质量 操作者 通过上面的表格分析,我们可以看出什么? 通过综合分层法分析可知,在使用甲厂的焊条时,应采用B师傅的操作方法为好,在使用乙厂的焊条时,应采用A师傅的操作方法为好,这样合格率会达达提高。 分层法是质量控制统计分析方法中最基本的一种方法。其他统计方法一般都要与分层法配合使用,一般首先利用分层法将原始数据分门别类,然后再进行统计分析。 (二)排列图法 排列图法是利用排列图寻找影响质量主次因素的一种有效方法。排列图又称主次因素分析图或巴列特图,它是由两个纵坐标、一个横坐标、几个直方形和一条曲线所组成的。左侧的纵坐标表示频数,右侧纵坐标表示累计频率,横坐标表示影响质量的各个因素或项目,按影响程度大小从左至右排列,直方形的高度示意某个因素的影响大小。 哪些质量数据才是影响质量的主要因素 1.排列图的作法 (1)收集整理数据。 在质量管理中,排列图主要用来寻找影响质量的主要因素,因此应收集各质量特性的影响因素或各种缺陷的不合格点数。根据质量标准记录各项目的不合格点数出现的次数(即频数),按各检测项目不合格点频数大小顺序排列成表,以全部不合格点数为总频数计算各项目不合格点频率和累计频率。当检测项目较多时,可将频数较少的检测项目合并为“其他”项,列于表中末项。 例:A施工企业承担某教学楼工程项目的装饰工程施工任务,教学楼工程为7层框架结构,外墙设计为陶瓷面砖。在进行一层外墙饰面砖质量检查中,按外墙饰面砖检查批检查项目进行检查,经检查6个项目中超出允许偏差的项目检查点数共50个,为进一步提高质量,应对这些不合格点进行分析,以便找出饰面砖施工质量的薄弱环节。 第一步:收集外墙饰面砖各项目不合格点的数据资料,如下表所示。 一层外墙砖检验批检查不合格点数据表 1 接缝宽度 6 16 阴阳角方正 3 1 接缝高低差 5 24 表面平整度 2 3 接缝直线度 4 5 立面垂直度 1 不合格点数 检查项目 序号 不合格点数 检查项目 序号 第二步:对原始资料进行整理,将频数较少的接缝高低差、接缝宽度两项合并为“其他”项,按照频数由大到小顺序排列各检查项目,“其他”项排列最后,计算各项目相应的频率和累计频率,结果见下表4-16。 100 50 合计 100 4 2 其他因素 5 96 6 3 接缝直线度 4 90 10 5 立面垂直度 3 80 32 16 阴阳角方正 2 48 48 24 表面平整度 1 累计频率(%) 频率(%) 频数 检查项目 序号 不合格点数项目频数统计表 (2)排列图的绘制 第一步:画横坐标。将横坐标按项目等分,并按项目频数由大到小从左至右顺序排列,本例中横坐标分5等份。 第二步:画纵坐标。左侧的纵坐标表示项目不合格点数即频数,右侧的纵坐标表示累计频率,要求总频数对应于累计频率100%。本例中50应与100%在一条水平线上。 第三步:画频数直方形。以频数为高画出各项目的直方形。 第四步:画累计频率曲线。从横坐标左端点开始,依次连接各项目右端点所对应的累计频率值的交点,所得的曲线称为累计频率曲线,如下图所示。 第五步:记录必要的事项。如标题、收集数据的方法和时间等。 饰面砖质量排列图表 2.排列图的观察与分析 (1)观察直方形,大致可看出个项目的影响程度。排列图中的每个直方形都表示一个质量问题或影响因素。影响程度与各直方形高度成正比。 (2)利用ABC分类法,确定主次因素。具体做法是将累计频率值分为(0%~80%)、(80%~90%)、(90%~100%)三部分,各曲线下面所对应的影响因素分别为A、B、C三类。从本工程外墙饰面砖的排列图中可以得出,影响饰面砖的质量影响因素中表面平整度、阴阳角方正、立面垂直度、接缝直线度、其他项目的频数分别为24、16、5、3、2。其频率分别为48%、32%、10%、6%、4%。根据累计频率的ABC分类管理法划分为A、B、C三个区。 从排列图中观察出以下结论:对于外墙饰面工程施工质量的控制中,表面平整度、阴阳角方正为A类因
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