职场潜新伏心理学.pptVIP

第一章：和领导搞好关系 就是要抱领导大腿 自己人效应 自己人效应 “自己人”，是指对方把你与他归于同一类型的人 对“自己人”所说的话更信赖、更容易接受 相关启示 应强调双方一致的地方，使对方认为你是“自己人” 努力使双方处于平等的地位 和对方缩短心理距离，与之处于平等地位，这样就能提高你的人际影响力 要有良好的个性品质 人的良好个性品质是增强人际影响力的重要因素 2019-6-29 每天积累一点点 3 海格力斯效应 海格力斯效应 “你跟我过不去，我也让你不痛快” 人际间或群体间存在的怨怨相报、致使仇恨越来越深的社会心理效应 相关启示 仇恨正如海格力斯所遇到的这个袋子，开始很小 如果你忽略它，矛盾化解，它会自然消失 如果你与它过不去，加恨于它，它会加倍地报复 人们受到恶性刺激时会产生不良的情绪，让人陷入无休无止的烦恼之中 心中装着“仇恨袋”，生活只会是如负重登山、举步维艰了 2019-6-29 每天积累一点点 4 毛毛虫效应 毛毛虫效应 把跟着前面的路线走的习惯称之为“跟随者”的习惯 把因跟随而导致失败的现象称为“毛毛虫效应” 相关启示 导致效应的原因就在于习惯于固守原有的本能、习惯、先例和经验 毛毛虫效应产生的原因 一是思维存在惰性，二是目光短浅 三是害怕风险，四是缺乏胆识和魄力 五是缺乏创新的思想，六是缺乏可行性目标 2019-6-29 每天积累一点点 5 瀑布心理效应 瀑布心理效应 瀑布上游平平静静，而遇到了某一峡谷即会一泻千里 信息发出者的心理比较平静 传出的信息被接受后却引起了不平静的心理，从而导致态度行为的变化 相关启示 我们的言行举止，都会给周围的人带来反应 维护别人的自尊心；客观才能得人心 说话时要认清自己的身份；不要让自己过于兴奋 注意语言的地域差异；与人为善很重要 2019-6-29 每天积累一点点 6 贝勃规律 贝勃规律 第一次大刺激能冲淡第二次的小刺激 当人经历强烈的刺激后，再施予的刺激对他（她）来说也就变得微不足道 相关启示 不论生理上还是心理上，人总是会有一种逐渐适应的机制 商家一般会小幅度上涨他们的产品价格，但在人们都接受以后就会加价更多 第三或第四次的人事变动和裁员时再把矛头指向原定目标 给予方要多做雪中送炭的事，少做锦上添花的事，尽量不做画蛇添足的事 而受予方要懂得珍惜自己的点滴所得，善待身边的人 2019-6-29 每天积累一点点 7 拆屋效应 拆屋效应 很大的要求来，接着提出较小、较少的要求比较容易被接受 在前一种情况下提出的要求更容易被人们所接受 而直接提出要求反而不容易被接受 相关启示 通常人们不太愿意两次连续地拒绝同一个人 当你对第一个无理要求拒绝后，你会对被拒绝的人有一种歉疚 所以当他马上提出一个相对较易接受的要求时，你会尽量地满足他 在面临不希望发生的事，同时有两种心理机制启动 一是设法采取一些措施避免事情的发生 二是开始调整内在的心理矛盾，准备接纳不可改变的事实 2019-6-29 每天积累一点点 8 布里丹毛驴效应 布里丹毛驴效应 决策过程中这种犹豫不定、迟疑不决的现象 导致它们最后悲剧的原因就在于它们左右都不想放弃，不懂得如何决策 相关启示 稳健决策：只要没有明确的二者择一的必要，就不必太早决策 成独立思考：缺乏主见的人，是不可能做出正确决策的 决策纪律：利与弊往往是事情的一体两面，很难分割 目标合理：不要总是试图获取最多利益，过高的目标带来一定心理压力 审时度势：与其在那里好高骛远设计，不如把眼前最重要的事情办好 2019-6-29 每天积累一点点 9 刺猬法则 刺猬法则 冬天里，刺猬总能找到能够取暖并且不会刺到对方的距离 教育者与受教育者日常相处只有保持适当的距离，才能取得良好的教育效果 相关启示 合适的距离取决于你和对方的亲疏关系和所处环境 个人空间是相对的，它的范围的大小由交往双方的人际关系以及所处情境所决定 做到“疏者密之，密者疏之”，这才是成功之道 就是领导者如要搞好工作，应该与下属保持亲密关系 但这是“亲密有间”的关系，是一种不远不近的恰当合作关系 2019-6-29 每天积累一点点 10 从众效应 从众效应 人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则，作出判断、形成印象的心理变化过程 个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、判断和行为，以和他人保持一致 相关启示 受众对已经有了定论的职业传播者和信息作品，几乎没有人会再提相反的意见 从众能够规范人们接受行为的模式，使之成为一种接受习惯 某种一致性的群体行为能够形成接受“流行” 会对那些真正富有独创意义的信息作品加以拒绝 多少抑制了受传者理解信息的个人主观能动性 2019-6-29 每天积累一点点 11 鸟笼效应 鸟笼效应 人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上 自觉不自觉的继续添加更多自己不需要的东西 相关启