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办公室管理规定及处罚
第一章 总则 办公场所是员工从事 经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的 办公环境,员工应自觉维护良好的 办公环境。
第二章 员工行为规范
第一条 职业道德 开拓进取、忠诚守纪、勤勉敬业 第二条 形象规范 (一) 着装、举止 1、 着装:整洁、大方、得体 1) 员工衣着应当合乎 企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。 2) 着装上下衣服相配、平整,符合时节。 3) 女员工可以化 淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品。 4) 鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋、凉鞋、背心短裤、超短裙。 2、 举止:文雅、礼貌、精神 1) 遵守 考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。 病假、 事假及时申请或通知本部门负责人,填报请假单,报行政部备案。 2) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。 3) 对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持 头脑冷静,提倡微笑待人。 4) 开诚布公,坦诚待人,平等尊重, 团结协作,不将个人喜好带进工作中,不 拉帮结派、 党同伐异。 5) 热情接待每一位客人,不 以貌取人,不 盛气凌人,与客人 约见要准时,如有客人来访需等待时,应主动端 茶道歉。 6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。 7) 出入会议室或上司办公室,主要敲门示意,进入房间随手关门。 第三条 语言规范 1、 会话:亲切、诚恳、谦虚 1) 语言清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 2) 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能 心不在焉,反应冷漠。 3) 严禁 说脏话、忌语,使用文明用语。 4) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。 5) 见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。 第三章 员 工日常工作 行为规范 第四条 办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、玩游戏、看视频、下载电影及做与工作无关之事。 第五条 工作时间对待领导、同事、 来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。 第六条 员工不得携带 违禁品、 危险品、 枪支、 管制刀具等进入办公场所。 第七条 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 第八条 办公桌应素雅、整齐、干净,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放,资料堆砌高度须低于 办公桌 隔板立面高度。 第九条 桌面 和室内 办公设备摆放整齐,保持外表干净。 第十条 室内 文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。 第十一条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图标外,应保持墙面清洁。 第十二条 办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。 第十三条 保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。 第十四条 要节约用电,下班后及时关闭电脑;人员长时间离开办公室时应关闭空调。 第十五条 会议桌、沙发、 茶几上不允许放杂志和报纸;办公室内(办公桌上)不允许存放与工作无关的 私人物品。 第十六条 工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。 第十七条 未经 行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动 工作台、 文件柜等 办公家具、 办公设备。 第十八条 公司的电脑、 传真机、 复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准后方可使用。
第四 办公 现场管理制度 第十九条 工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在前台逗留,不得随意串岗。 第二十条 员工应自觉维护办公场所清洁卫生,严禁堆放杂物、随意丢弃废物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、 办公家具、 办公设备等清洁整齐。 第 二十一条 在使用 传真机或 复印机后,所产生的 错误报告或 废纸等,须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在 传真机或 复印机上。
第五章 员工就餐管理规定
? 第二十二条、员工午餐时间为12:00-
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