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敬业精神与职业素养 课堂注意事项 1. 手机不发出声音 2. 课中课后不在会议室吸烟 3. 不在老师授课的时候讨论问题 4. 鼓励发言并给于掌声鼓励 5. 对课中交流的内容保密 敬业精神与 职业素养 课程纲要 1. 定位篇 ——定位对，一切皆对；定位错，一切皆错 2. 敬业精神篇 ——组织强大或落后的本质是精神 3. 职业素养篇——为环境创造价值 定位篇 王宝强当选政协委员 王宝强为什么会成功 1. 定位 2. 遇到贵人 3. 肯拼 组织定位 基层 中层 高层 认识中层  企业是树，中层是树干 1. 连接上下级：做好沟通 2. 随机应变 3. 上下一心 4. 支持平级 5. 企业形象 6. 不断感恩 定位：中层管理者的义务 承担“教育”义务 教育是管理者的第一义务 教育要做到不厌其烦、永不间断， 重复、重复，再重复！ 定位：中层管理者的责任 承担“环境”重任 第一时间对下级表扬和批评 第一时间对上级沟通和汇报 对自己狠一点！ 定位：中层管理者的行为准则 以结果