物业管理培训（PPT 123）.pptVIP

* 9.6.1.3 智能居住小区管理中心的 设计要求 （1）小区的管理信息中心是整个小区的物业管理的中心枢纽，其中应分别设置宽带数据接入网的前端设备区域、安保管理区域和信息管理区域等3个工作区域。因此需要有一定的空间保证。 （2）小区的管理信息中心的内部环境应保持15～25度室温，20％～70％相对湿度，下设防静电地板，上设石棉或玻璃纤维防火材料的天花板。 * （3）小区的管理信息中心的电源部分要求由小区总配电盘或独立专线电源直接接入，不应同动力或照明的电源混用。需设置UPS不间断电源和总电路上的空气保护开关和阵列熔断器。 （4）小区的管理信息中心的弱电接地应采用联合接地方式，为防止接地电位差引起的交流波干扰，采用单点的系统接地方式，并利用基础的钢筋网作为接地网，以保证接地电阻小。接地干线采用电缆或铜芯绝缘导线。 * （5）小区的管理信息中心应考虑防雷保护。凡进入专线控制室的电缆端应设置避雷保护设置，防雷保护装置尽可能与电气设备的接地设置和埋地金属管道互相连接，否则两者间的距离应大于20m。 * 建筑及社区多网络融合信息与数据传输通道/Intranet/HFC/ADSL 信息集成 平台 物业管理 数字化应用 社区交互 网站 防火墙 互联网络 社区电子 商务 社区 “ 一卡通” 社区设施管理 机电设备 监控 综合安防 报警 9.6.1.4 物业管理数字化应用总体方框图 * 物业管理数字化应用 社区交互网站 增值服务 设施及安防监控 网络融合 电子商务 视频点播 一 卡 通 家庭监控 信息交互 网络游戏 周界报警 电视监控 家庭报警 门禁管理 车辆管理 公共广播 设备监控 火灾报警 电话网络 电视网络 宽频网络 控制网络 9.6.1.5 智能化系统运营功能方框图 * 9.1.6.6 物业管理数字化应用技术构成 一般规定 － 建设物业信息集成与增值服务平台 物业管理数字化应用要求 － 应用信息网络科技，实现物业信息及数据共享 物业管理数字化应用引用标准 － 相关国家和行业标准 * 9.1.6.7 数字化物业业务管理 一般规定 － 应用网络实现物业管理日常事务处理 数字化物业业务管理要求 － 物业管理数据库应能与智能化系统数据库互联 数字化物业管理实施标准 － 建立基于信息网络的物业管理计算机系统 － 物业管理软件应用模块功能应满足本标准 * 9.6.1.8 数字化设施管理 一般规定 － 实现控制网络与信息网络(互联网络)的融合 数字化设施管理要求 － 物业管理人员可通过互联网络监视和查询设施运行状态 数字化设施管理实施标准 － 可通过电话和互联网络将监控信息传送到物业管理中心 * 9.6.1.9 数字化综合安防管理 一般规定 － 实现报警网络与信息网络(互联网络)的融合 数字化综合安防管理要求 － 物业管理人员可通过互联网络监视和查询报警信息 数字化综合安防管理实施标准 － 可通过电话和互联网络将报警信息传送到物业管理中心 * 9.6.1.10 其他数字化应用服务 一般规定 － 建立社区网站和呼叫中心 其他数字化应用服务要求 － 实现与住户信息的交互和提供增值服务 其他数字化应用服务实施标准 － 所提供的增值服务内容应符合本标准 * 9.6.2 物业管理系统产品介绍 SynchroFMS物业管理系统是由西安协同数码股份有限公司采用先进的Internet时代的三层B/S体系结构开发而成的功能完善、切合市场需要的物业管理系统软件。 * 该软件系统是针对物业管理过程中的空间管理、客户管理、收费管理、维修管理、设备管理、物料管理、行政人事、保安消防、环境管理的数据录入、处理、管理、查询、分析、统计，以及大厦、小区各智能化系统的数据采集与集成管理等许多方面而设计的，具有结构清晰、功能全面、界面精美、操作简单、易学易用等特点。系统性能稳定可靠，能显著提高物业管理效率，降低经营成本。 * 产品特点 （1）采用大型关系型数据库可处理大容量数据和历史数据，具有高安全性和可靠性（2）基于浏览器/服务器（B/S）体系结构，全面支持Internet/Intranet/Extranet（3）国内首家采用JAVA开发的物业管理系统，便于与电子商务和办公自动化系统整合应用（4）采用分布式处理，减少系统部署和维护费用，降低系统整体拥有成本（TCO） * （5）服